東横INNのホテルフロントスタッフ(ホテリエ)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ✅英語・中国語スキルがある方歓迎 ✅ホテルでの実務経験は不問｜未経験OK ✅2勤2休で年間休日169日✨ ✅海外と日本を繋げるおもてなしを提供 日本の空の玄関口、成田空港。 その近くにある当ホテルには、 世界各国のゲストが訪れます。 さまざまな言葉や文化に触れながら、 日本のおもてなしを届けられるのは、 この場所ならではの魅力。 これまでの接客とはまた違った経験が、 あなたの仕事の幅を広げてくれます。 今まで培ってきた接客スキルや語学力を、 世界各国のお客様を迎える 「ホテリエ」として活かしてみませんか？ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【主な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■電話応対 ■宅配便の手配 ■客室チェック ■自動販売機の補充 ■ロビー清掃 ■売上計上 ■引き継ぎ業務 など フロントでのお客様対応をはじめ、 ホテルの運営を支える幅広い業務を 担当していただきます。 接客・販売などで身につけた お客様への気配りや対応力も、 活かせるお仕事です。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 慣れない土地でも、 ほっとできるおもてなしを ￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当ホテルでは、 お客様の約半数が海外からのゲスト。 旅の目的も、必要なご案内も、 お客様によってさまざま。 初めて訪れる日本での滞在で 言葉や文化の違いに、 戸惑うお客様もいらっしゃいます。 そんな時、馴染みある言語での ちょっとした挨拶や、 相手の緊張をくみ取った対応が お客様の安心につながることも。 言葉を通じて安らぎを届ける。 そんなおもてなしができるのが、 東横INNのホテリエです。 2勤2休・年間休日169日で 次は自分が旅をする側へ ￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1回の勤務は長めですが、 勤務を終えた翌日からは2連休。 まとまったお休みがあるからこそ、 少し遠くへ出かけたり、 趣味に時間を使ったり。 さらに、福利厚生として 宿泊料金が30％OFFになる 社員割引制度もご用意しています。 仕事だけでなく、 プライベートの楽しみも 増やしていける働き方です。 毎月のちょっとしたプラスに ￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外のお客様とのやりとりの中で、 「もっと自然に伝えられたら」 そう感じる瞬間もあるかもしれません。 そんな学びへの意欲を応援する、 資格手当制度もご用意しています。 入社後に対象の資格を取得すると、 毎月の給与に手当がプラス！ 例えば… ■TOEIC450点以上：月2500円 ■英検2級：月3000円 ■英検準2級：月2500円 さらに、ホテル業務やシステム操作など、 新しい仕事に必要な知識は 入社後の研修で学んでいけます。 今までの経験を活かすだけでなく、 これから身につけるものも大切に。 自分のペースで、仕事の幅を広げていけます。

求めている人材 【必須条件】 ✅高卒以上 ✅日本語で接客・電話対応ができる方 ✅外国語で基本的な接客・ご案内ができる方 ※外国語での対応は主に英語・中国語です ※日本語力はJLPT N2以上相当が必要です （必要に応じて、語学資格の証明書の提示をお願いする場合があります） ■ホテル未経験歓迎 ■接客・販売経験者はなお歓迎 ■基本的なPC操作ができる方歓迎 ＼こんな方はなお歓迎／ ・英語・中国語のスキルがある方 ・接客経験を新しい業界で活かしたい方 ・ホテル業界で新しいキャリアを始めたい方 ・国内外のお客様と関わる仕事がしたい方 ・まとまった休日のある働き方を希望する方 既卒・第二新卒の方も歓迎します。 これまで学んできた語学力を 仕事に活かしてみたい方、 ホテル業界に興味がある方を歓迎します。

月給25万5000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※月給に一律地域手当含む ■昇給あり（年1回／業績による） ■賞与あり（年2回／業績による） ■22時以降は深夜割増手当を別途支給 ■奨励金あり ■各種手当あり 【資格手当】 ・TOEIC450点以上：月2500円 ・英検2級：月3000円 ・英検準2級：月2500円 ・簿記2級：月3000円 ・秘書検定2級：月1500円 ・パソコン検定3級：月2000円 ・MOS Word・Excel上級：月2000円 ※資格手当は入社後に資格取得した場合に毎月支給（退職前まで） ※等級により金額変動あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】 ▼ホテリエ（入社1年目）／20代女性 年収378万円 （内訳：月給25万5000円×12ヵ月＋賞与） ▼ホテリエ（入社5年目）／20代女性 年収459万円 （内訳：月給29万3000円×12ヵ月＋資格手当＋賞与）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 勤務時間／ 10:30～翌11:30 （仮眠・休憩／4時間15分） ※月7～8回勤務 ※変形労働時間制 （1勤務の実働時間／20時間45分）

休日休暇 2勤2休制 ※月1回フロントミーティングあり ■有給休暇 【年間休日】 169日 【勤務サイクルの一例】 1日目｜10:30 出勤 2日目｜11:30 退勤 3日目｜お休み 4日目｜お休み この4日間を基本サイクルとして、 勤務と休日を繰り返します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（月5万円まで） ■自転車通勤手当（2km以上／1日100円） ■制服貸与 ■朝食まかない付き ■退職金制度（勤続3年以上） ■企業年金 ■再雇用制度 ■慶弔見舞金 ■健康診断・成人病検診 ■東横INN宿泊割引制度 （社員30％OFF／家族・友人20％OFF） ■売上達成・稼働率連動奨励金 ■ベネフィット・ステーション利用可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• まかないあり
• 長期歓迎
• 社割あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎