SaaSプラットフォームのテクニカルサポート　(東435813

仕事内容: [会社名称]：ユミルリンク株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～600万円 [応募資格]：高卒以上 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調整 ・納品時の検証業務 ＜組織構成・部署の人数＞ +-+-+-+-+ 20代から50代まで、年齢も経験も幅広い社員が活躍中です。 困ったことがあった際には気軽に相談できる環境です！ ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 適性検査 ↓ 最終面接 ↓ 内定 適性検査（Web実施）：有 ∟性格診断テストを行っております。 ※適性テストで合否は決まりませんのでご安心ください。

求める人材: 【必須】 ・パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方（1年以上）

東京都渋谷区代々木2-2-1ユミルリンク株式会社 ユミルリンク株式会社 勤務地: 屋内喫煙所あり ＜設立年月＞ 1999年 ＜上場区分＞ 東証グロース ＜会社規模＞ 101 ~ 300名 ＜平均年齢＞ 40.3歳 【交通手段】 アクセス: 新宿駅（JR在来線）から徒歩1分

年俸400万円～600万円 給与: ＜賞与回数＞業績賞与 ＜賞与実績＞ １ヶ月分 ＜インセンティブ＞ なし 【給与補足】 ■月給：308,220円～464,600円 【その他補足】 ■賞与実績：決算賞与／年1回 ■試用期間：3ヶ月（変更無） ※月給・年収に関しては、個人のスキルやご経験を加味して算出いたします。

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 ※土日祝休み 【勤務地補足】 ※変更の範囲：東京本社及び大阪支店、札幌オフィス 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間 ■休憩：60分 ■残業：有

休暇・休日: [有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇] ＜年間休日＞125日 ■完全週休二日制 ■夏季：3日（7/1～9/30の間に3日間） ■年末年始（5日） ■有給休暇：10日～（入社後6ヶ月間は月毎に1日特別休暇付与） ※産育休復職率100％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ■通勤手当（会社規程に基づき月5万円まで） ■残業手当（残業時間に応じて別途支給） ■リモートワーク可（一部従業員利用可） ■時短制度（全従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■社会保険（健康保険（関東ITソフトウェア健保組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ※健保組合の保養所（1泊5,500円～）、人間ドック補助など充実したサービスが受けられます。 ■子ども手当（満16歳未満の実子・養子対象／扶養の有無不問） ■従業員持株会 ■社員親睦補助 ■書籍購入制度 ■永年勤続表彰 ■フリードリンクサービス ■時差出勤制度 ■社員紹介

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、ユミルリンク株式会社の依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社（デキルコ）が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約はユミルリンク株式会社と直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号：[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給