サポートエンジニア

募集要項 職種 サポートエンジニア 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート 上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 【扱う商材】 クラウドサービス⇒Office365、G Suite、VPNサービス、モバイル系サービス等 インフラ関連製品⇒マイクロソフト製品(WindowsServer、ExchangeServer、SQLServer等)、Linux、Vmware、Backup製品等 ＜特徴＞ ・年間休日120日以上 ・充実した教育制度によりキャリアパスが豊富 ・目標管理制度によりキャリアや職務内容の相談を定期的に行えます ・資格取得報奨金制度により頑張りが評価されます ・挑戦を後押ししてくれる風土 ・マネジメントラインが全員元エンジニアの「エンジニアの為の会社」

資格・経験 【必須】 ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・サポートエンジニア ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE 【歓迎】 ・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験 ・サポートチーム運営コンサル経験 ・マネージャー・リーダー・マネジメント経験 ・英語力のある方

東京都港区海岸3丁目9-15LOOP-Xビル16階 テクバン株式会社 勤務地 芝浦開発オフィス：東京都港区海岸3丁目9-15 LOOP-Xビル16階 もしくは各プロジェクト先 【交通手段】 交通アクセス ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」徒歩10分

月給26万6667円～40万円 給与 月給 \266,667～\400,000 固定残業代 \50,295～\75,442(30時間/月) ※超過分別途全額支給

固定時間制 勤務曜日・時間 9:00～18:00 休憩：60分

休日・休暇 ■年間休日120日以上 ■週休２日制（土、日、祝) ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社半年経過後10日～) ■特別休暇 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■賞与年2回（7月・12月） ■昇給年1回 ■決算賞与（業績による） ■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ■出張手当 ■役職手当 ■残業手当（月30時間超過分） ■通勤手当（5万円/月まで） ■確定拠出年金 ■資格取得奨励制度 ■各種施設・サービス利用 ■クラブ活動

試用期間あり 試用期間（6ヶ月）補足事項なし

備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。