カスタマーサポート

仕事内容: IT×医療の最前線で活躍! 年間休日125日・残業少なめ 株式会社 プロ・フィールドは、自由診療クリニック向け電子カルテ「ACUSIS Cloud」を自社開発・提供し、導入実績1,000院超・シェアNo.1を誇る成長企業です。今回、さらなる事業拡大に向けて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 【主な業務内容】 ・電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」ご利用医療機関への電話・メール対応 ・操作方法のご案内やシステムトラブルの一次対応 ・技術的な問い合わせの一次対応（専門的な内容は社内エンジニアがサポート） 【サポート体制】 現在4名体制で、チームワークを大切にしながら、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。入社後は1～3ヶ月の研修期間があり、業界・製品知識を基礎から学べるので安心です。ロールプレイングを通じて実践力も身につきます。 【働きやすさ】 勤続10年以上のスタッフが10名以上在籍し、産休・育休から復帰して活躍する社員も多数。ライフステージが変わっても安心してキャリアを継続できます。マネージャー・リーダー向け研修やハラスメント防止にも注力し、風通しの良い職場です。 【キャリアアップ】 将来的には保険（レセプト）業務や資格取得にもチャレンジ可能。仕事を通じて成長し、公私ともに充実した毎日を送りたい方を歓迎します。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

明石町8-1聖路加タワー34F 株式会社 プロ・フィールド 勤務地: 株式会社 プロ・フィールド 東京都中央区明石町8-1聖路加タワー34F ・東京メトロ日比谷線「築地駅」徒歩8分 ・東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩8分 ・転勤なし 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ日比谷線「築地駅」徒歩8分 ・東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩8分

年俸320万円～450万円 給与: 給与モデル ️ 年収目安：約320万円～450万円 （年俸制／固定残業代20時間分含む／賞与年2回・決算賞与あり） 【給与詳細】 ・年俸制（ご経験・前職給与考慮） ・年俸内訳：月収（固定）＋賞与年2回（変動） ・決算賞与（業績による／年俸額に含まれない） ・通勤手当 ・昇給年1回（4月） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・残業：基本10時間以下 ・夜間勤務なし 勤務体制 ・週4回出社、週1回リモートワーク（業務習得後） ・入社後しばらくは全日出社となります

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・年間休日125日 休暇制度 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休（取得・復帰実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断、人間ドッグ全額会社負担 ・社会保険完備 ・資格取得制度、資格取得報奨金制度 ・社内イベント全額会社負担（社員旅行、歓迎会、花見、納涼会、忘年会、新年会等／自由参加） ・サークル活動支援制度（ボルダリング、バスケットボール、バンド、野球観戦、ビリヤード、スポーツ、謎解き、推し活など）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,200,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間