カスタマーサポート事務

仕事内容 ■ 設立10年のWeb・SNS支援会社 ■ 学歴・職歴・オフィスワーク経験不問 ■ 上場企業を含むクライアントと直接取引 接客経験や「人と話すことが好き」を、 企業向けのデスクワークに活かしませんか？ お任せするのは、企業へのご案内やヒアリング、 対応内容の入力、担当メンバーへの共有などを行うサポート事務です。 目指すのは、マニュアルを読むだけではなく、 相手の状況を聞き、必要な情報を整理してつなぐ力を身につけます。 ＼ 入社後に経験できること ／ 【▽ 企業対応の基本】 ・電話でのご案内、ヒアリング ・会話内容や企業情報の入力 ・担当メンバーへの報告、共有 【▽ サポート実務】 ・相談内容や要望の整理 ・対応履歴、進捗の管理 ・SNS、動画サービスの基礎学習 【▽ 企業サポート・チーム運営】 ・企業への継続フォロー ・メンバー、進捗のサポート ・サービス改善、運用サポート フルリモートで活躍するメンバーも在籍しています。 ◎ PCや事務の経験がなくても大丈夫。 「接客からデスクワークへ進みたい」 「将来は在宅で働きたい」 そんな方を歓迎します。 経験者の方は、これまでのスキルを活かしながら、企画・提案など、さらに上流の業務へ仕事の幅を広げられます。

求めている人材 既卒・第二新卒歓迎 / 副業・WワークOK / 英語力不問 学歴不問 / 未経験OK ・PC作業は「文字入力くらい」だけど人と話す仕事に挑戦してみたい ・誰かの悩みを“聞く側”として支える仕事に興味がある ・コミュニケーション力を強みにしたい ・新しいスキル（接客／対応力／ビジネス基礎）を身につけたい ・仲間と一緒に成長できる環境で働きたい 歓迎（なくてOK！） ・コールセンター／カスタマーサポートの経験 ・営業や販売職など、人と接する仕事の経験 ・ビジネスメールやチャット対応の経験 ・CRMツールの利用経験

フルリモート 株式会社TAF　Company

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし （※想定年収 3,500,000円 ～ ） 経験やスキル等を考慮の上決定いたします。 【給与例】 給与例 4,600,000円 / 入社3年目・リーダー 5,800,000円 / 入社4年目・チーフ 7,200,000円 / 入社6年目・マネージャー

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 10:00～19:00 実働時間：8時間/日 休憩時間 1時間00分 無駄な残業は推奨しておりません！業務効率を大切に取り組んで行くことを大事にしております！プライベートの充実を目指しメリハリをつけてご活躍できる方はぜひ！

休日休暇 ・年間休日122日 ・土・日・祝 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ビジネススキル基礎研修 ・500以上のEラーニング学習資料 ・昇給年2回 ・インセンティブ ・賞与 ・リモートワーク制度 ・フレックスタイム制度 ・交通費支給 ・住宅補助 ・役職手当 ・社会保険完備 ・服装自由（規定あり） ・IT資格取得支援制度 ・副業OK ・書籍購入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◎試用研修期間は出社研修

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由