コールセンター

仕事内容 当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお 仕事です。 ■職務詳細： ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応 ・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡） ・HPやインターネットサイトの更新作業 ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。 決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。 内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、電話業務以外の仕事も多くお任せいたします。 電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です。 また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍いただけます。 ■配属部門： 現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍しております。 シフトは原則として1日あたり2名体制で運営しておりますが、一部の日程においては1名体制となる場合もございます。 なお、いずれの勤務体制においても、昼休憩につきましては1時間を確保できる環境を整えておりますので、ご安心ください。 また、同フロアには先輩スタッフに加え、賃貸マンションの営業担当者や物件管理を担うマネージャーなど、多くの関係者が在席しておりま す。 そのため、業務に関する相談がしやすく、安心して勤務いただける体制が整っております。 ■企業情報： 住友不動産は日本を代表する総合ディベロッパー。都市（ビル）開発、マンション開発・分譲、戸建住宅、ホテル・スポーツ施設運営など幅広く展開。 オフィスビルは東京都心を中心に230棟超を保有、戸建ては「新築そっくりさん」年間7,000棟超、注文住宅年間2,000棟超の受注実績があります。

求めている人材 ■必須条件： ・外国人対応の経験（英会話の実務経験） ・PCの基本操作（Excel、Word等の事務業務あり） 業種未経験歓迎・職種未経験歓迎！飲食スタッフや客室乗務員出身者も活躍中◎

160-0023東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル 住友不動産株式会社 勤務地 ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル 勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 新宿住友ビル 住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 泉ホシイチビル 住所：東京都新宿区西新宿7-22-12泉ホシイチビル4階 勤務地最寄駅：新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 転勤なし 【交通手段】 交通・アクセス 勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 初年度想定年収：300万円 賃金形態：月給制 月給：250,000円 ■時間外労働手当は実働分全額支給 ■定期昇給はありませんが、査定によって昇給する可能性がございます

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分） 休憩時間：60分 ※コールセンターが18時までのため勤務は18時までとなり、17:40以降は残業扱いとなります。

休日休暇 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ※月の休みの数は、当月の「土日祝」の数により変動あり ※他の方の希望休にもよりますが連休の取得も可能 ※年末年始休暇あり ※年間休日については2026年の休日日数、年によって変更有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜各手当・制度＞ 通勤手当：特に補足事項無 社会保険：※社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 定年はありませんが雇用上限は65歳誕生日前日まで ＜教育制度・資格補助＞ ※入社後の導入研修 ※2か月程度のOJT研修 ＜その他＞ ■自社系列ホテル割引（最大7割引） ■保養所完備（軽井沢） ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■生損保の団体扱い ■人間ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） ■育休取得実績あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジップ 所在地：岡山県瀬戸内市長船町長船３０１番地の１１ 【紹介先企業】 会社名：住友不動産株式会社 所在地：東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル