オフィスワーク(PCを使ったチャット対応)

仕事内容 【ここがポイント！】 ◆100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません！ 対応に困ったときは、手を挙げればチームリーダーフォローします。 ◆髪型・ネイル・服装自由 服装の規定はなく、自分らしいスタイルで働けます。 ◆週４日or週５日から選べる しっかり週5日勤務 、メリハリをつけた週4日勤務など、ライフスタイルに合わせて選択できます。 ＊８時間勤務・10時間の勤務形態あり ◆20代～40代の男女活躍中 女性約7割・男性約3割。 産休・育休の取得実績もあり、子育てと仕事を両立しながら働くスタッフも活躍しています。 【具体的な仕事内容】 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ例》 ・「電気がつかないけど停電ですか？」 ・「電柱に鳥が止まって困っています」 など、電気に関するお問い合わせに対応します。 《対応の流れ》 1.お問い合わせ内容を確認 2.マニュアル・テンプレートを確認 3.内容に合わせて文章を入力・送信 4.困ったときや判断に迷ったときはリーダーへ確認 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿ってコピペやタイピングをしながら対応していきます。 電話対応はなく、すべてチャット上でのやり取りです。 一方でお客様からのお問い合わせ内容を正確に確認し、適切な回答を選ぶことが大切なお仕事です。 「自分で全部判断しなければいけないの？」という心配は不要です！ 判断に迷った場合は、すぐにリーダーへ確認・相談できる体制を整えています。 【入社後のステップ】 ◆STEP１｜約1か月間の研修 まずは座学からスタート。 セキュリティ・マナーなどの基礎知識から、 システム操作、チャット対応の進め方まで学びます。 ◆STEP２｜ロールプレイング・OJT 実際のお問い合わせを想定したロールプレイングで対応方法を練習。 その後、実際のシステムを使いながら、 少しずつ業務に慣れていきます。 ◆STEP３｜独り立ち後もサポート 分からないことや判断に迷うことがあれば、 リーダーに確認・相談できます。 ＼研修期間中も時給は同じ！／ 研修中も通常勤務と同じ時給で お仕事していただきます。 【スタッフの1日の流れ】 ※8時間シフト/中番の場合 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ※最後の応対が終了すれば終わりで、時間外はほぼありません ※残業が発生した場合は残業手当を1分単位で128％全額支給！

資格 【応募条件】 ●PCの基本的な操作ができる方 ●スマートフォンやPCでの文字入力になれている方 ●学歴や性別不問 ●未経験歓迎！経験者は尚歓迎 【こんな経験を活かせます】 一般事務/営業事務/医療事務/調剤薬局事務 経理事務/データ入力/不動産事務/学校事務 介護事務チャットオペレーター/販売 など ※正社員・アルバイト・パートは問いません 【こんな方に向いています】 ◎電話対応なしの事務職を探している方 ◎自分らしいスタイルで働きたい方 ◎大手企業グループで安定して働きたい方 ◎仕事とプライベートを両立したい方 ◎将来的に正社員を目指したい方

時給1300円 給与 時給 1300円 ※研修期間も同時給 ＼＼ もくもくPCワークでスキルアップ ／／ 電力会社のチャット対応スタッフ♪ 《月収例》 ◆10時間シフト、月16日勤務の場合 20万8000円＝時給1300円×16日×10ｈ ◆8時間シフト、月21日勤務の場合 21万8400円＝時給1236円×21日×8ｈ 交通費：通勤交通費全額支給 《マイカー通勤応援》 駐車場代補助有（上限1万円迄） ※バイク･自転車通勤も可能です（条件あり） 詳細は面接時にご案内します 《電車＆バスを利用の場合》 「金沢駅」バス乗車7分→「南町・尾山神社」バス停下車→徒歩2分 「野町駅」バス乗車9分→「南町・尾山神社」バス停下車→徒歩2分

変形労働時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 07:50～20:00 [2] 07:50～17:00 [3] 08:50～18:00 [4] 10:50～20:00 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 ＜シフトについて＞ 選べるシフト【週4日・10時間シフト】と【週5日・8時間シフト】 応募時にご希望をお伺いします ▼10時間シフトの場合 ※7:50～20:00（実働10時間、休憩2時間10分） ※1ヵ月単位の変形労働時間制 ※土日含む週4日シフト制 ▼8時間シフトの場合 ※7:50～20:00内での混合シフト（実働8時間、休憩1時間10分） ※1ヵ月単位の変形労働時間制 ※土日含む週5日シフト制 └土日祝の出勤実績は3～5日/月です 「定時で帰りたい」「残業して稼ぎたい」等、 あなたにあった働き方ができます◎

休日 《シフト交換制度・お休み申請制度》 家庭の事情や大事な約束事など、外せない予定が入ったときは、スタッフ同士相談しながら出勤日を調整できます。 制度を利用して、5日以上の連休取得も可能!! プライベートとメリハリをつけて働くことができます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 《福利厚生詳細》 □社会保険完備 □正社員登用制度 □健康診断有 □個人ロッカー・休憩ルーム有（冷蔵庫・電子レンジ完備） □福利厚生サービス加入 □服装・髪型・ネイル自由（オフィスカジュアルの範囲内） 《正社員登用制度について》 将来的には正社員登用制度（規定有）の活用も可！ 実際にこの制度を活用して正社員にステップアップした先輩も多数います。 安定のNTTデータグループで着実にキャリアを築きませんか？

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修について◆ 約1か月程度の研修を準備しています◎ 研修期間中は平日のみ9:00～17:00（実働7h/休憩1h）勤務です。 【勤務形態】 固定時間制

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、週4日以上OK、シフト制、高収入、昇給あり、賞与あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、日給8000円以上、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、車･バイク通勤ＯＫ、服装自由、髪型自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、大量募集 【研修】入社日：10月1日（予定） ※その他のお日にちもお気軽にご相談ください！ ◆研修について◆ 1か月程度の研修を準備しています◎ ★研修プログラム内容★ ・セキュリティ、マナー研修 ・座学研修 ・システム操作 ・ロールプレイング ・OJT研修 等 【事業所名】NTTデータ・ウィズ 金沢センター 【事業所住所】石川県金沢市南町4番55号 WAKITA金沢ビル5F 【出勤場所について】石川県金沢市南町4番55号WAKITA金沢ビル5F 【ブランド名】 NTTデータ・ウィズ 【事業内容】 ビジネスプロセスサービス事業/コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由