アフターメンテナンスの電話受付事務

仕事内容: 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 ・データ入力 ・書類作成（保険証券の発行など） お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です♩ ◆この仕事のやりがい お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。 感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！ 雇用元企業：ケイアイスター不動産株式会社 雇用もとについて：：ケイアイスター不動産株式会社 売上2,000億以上、社員数1,000人以上！不動産×IT企業として、地域密着と多角的な事業を展開。 私たちは地域密着型の総合不動産企業として、１都６県の関東全域から北は宮城、南は鹿児島まで幅広い地域で多角的な事業を展開。 多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。 機能と美しさを融合させたデザイン住宅をはじめ、中古住宅の買取再販、さらにはアフターサービスまで幅広いサービスやブランド展開を行っています。 そのため、様々なリソースを活かして、住まいづくりに関わるあらゆるニーズにお応えしています。

求める人材: 【必須（MUST）】 ・第一種運転免許普通自動車 ・基本的なPCスキル （簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。） 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方 ・営業、販売の業務のご経験がある方

埼玉県本庄市西富田762-1 株式会社アイエヌジー 勤務地: 埼玉県本庄市西富田762-1 【交通手段】 アクセス: 勤務地最寄駅：JR高崎線／本庄駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無し

月給22万円以上 給与: 月給22万円以上 ■想定年収：264万円～＋各種手当 月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与 ※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。 昇給：年1回(6月)※試用期間終了後 賞与：年2回(7月・12月)※試用期間修了後 ■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。 ・社会人経験3年以上：正社員としての採用 ・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員） 入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。 「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。 ※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。 ■契約社員期間備考 ※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。 ※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月） ※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。 ※期間終了後、正社員として契約を締結します。 ------------------------------------- ★年収UPプロジェクト推進中！ 社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！ ◆インフレ手当（毎月2～3万円／正社員登用後より支給） ◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます） -------------------------------------

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00～18:00 ・実働8時間 ・休憩60分 ・平均残業時間：20時間程度 ※残業前休憩あり（18:00～18:30の30分間）

休暇・休日: ・年間休日115日 ・完全週休2日制 ※基本水日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・子の看護等休暇 ・ハネムーン休暇 ・ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康保険、厚生年金、 雇用保険、 労災保険 ・社用携帯貸与（スマホ） ・資格支援制度 ・産休育休制度（※取得実績多数！） ・時短勤務制度（※適用条件あり） ・時差勤務制度（※適用条件あり） ・社員持株制度（※奨励金20％！） ・社員表彰制度 ・社内成人式 ・内ホットライン設置 ・ジョブローテーション制度 ・フリーエージェント制度 ∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます！ ※従事すべき業務の変更の範囲：弊社グループの業務全般 ※勤務場所の変更の範囲：弊社グループの拠点全般

試用期間なし

その他: この求人情報は、(株)アイエヌジーが掲載企業より委託を受けている求人案件です。 エントリー頂きました方には、(株)アイエヌジー担当者より電話またはメールにて応募手続きのご案内をいたします。 ご応募検討中の方のお問い合せや相談も歓迎いたします。現在のご状況やご希望内容をお聞かせください。 ※但し、ミスマッチの場合は、この求人情報のご紹介ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。 【選考プロセス】 1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給