スーパーバイザー(新電力のバックオフィス・コンタクトセンター業務)

仕事内容 【大手クライアント先で活躍！バックオフィス＆コールセンターのSV♪】 新電力に関する申し込み窓口にて、スーパーバイザー業務をお任せします！ 業務の割合はバックオフィスが9割、お電話対応が1割。 オペレーターさんのフォローや育成、現場の環境づくりなど、チームをまとめるやりがいのあるお仕事です♪ 新規参入の電力会社とのやり取りがメインなのでクレームも少なめ！開放的なオフィスで楽しく働けますよ★ 【リーダー経験をしっかり評価！月給24.5万円～スタート◎】 コールセンター未経験でも、これまでの後輩育成やリーダー経験を活かして月給24.5万円からのスタート！ 1分単位で支給される残業代や交通費はもちろん、昇給（年1回）や賞与もしっかりご用意しています♪ 「SV」から「リードSV」「シニアSV」へと着実にキャリアアップできる制度が整っているので、モチベーション高く長く働けますよ★ 【年間休日130日＆完全週休2日制！プライベートも大充実♪】 お休みは完全週休2日制で、なんと年間休日は130日（2026年度）！ 夏季・年末年始休暇や特別休暇もしっかり取れるので、オンオフのメリハリをつけて働けます◎ 産休・育休の取得と復職実績もあり、提携保育園の利用ができるなど、ライフステージが変わっても安心のサポート体制♪ ネイルやピアスもOKなので、あなたらしいスタイルで働けますよ！ 【栄駅から徒歩3分！ランチも買い物も大充実の好立地★】 勤務地は、地下鉄各線「栄駅」から徒歩3分とアクセス抜群のクライアント先オフィス！ 毎日の通勤がとっても便利な好立地です♪ 名古屋の中心エリアだから、オフィス周辺には美味しい飲食店や話題のショップがいっぱい！ お仕事終わりのショッピングやディナー、休日のお出かけにも困らない、大人気のエリアで楽しく働きませんか？

資格 【必須】 ■社会人経験3年程度 ■これまでの仕事でチームリーダーや新人・後輩育成などの経験がある方（業界/業種不問） ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【歓迎】 ■コールセンター勤務経験・SV経験 ■スタッフマネジメント経験 ■接客/販売等の店長経験 ※未経験OK！

〒460-0004愛知県名古屋市中区新栄町２丁目4坂種栄ビル ウィンクルム株式会社 HR事業部 勤務地備考 〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町２丁目４坂種栄ビル 【交通手段】 アクセス 地下鉄各線 栄駅 5番出口より徒歩3分

月給24万5000円～29万円 給与 月給 24万5000円～29万円 （一律手当を含む） ※時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） ※昇給年1回（4月） ※賞与（SV年1回/LSV年2回） 交通費：交通費支給 ※通勤手当支給！ 【給与例】 給与例 【キャリアパス】業務拡大時等において、東海エリア内の各クライアント業務でのSV担当も可能。 東海エリア内にて「SV」→「LSV（リードSV）」→「SSV（シニアSV）」といった役職へステップアップが可能です。

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 ■8:00～20:00のうち8時間勤務（実働8時間／休憩60分） ■シフト例：8:00～17:00 、8:30～17:30 、9:00～18:00 、11:00～20:00など ※月～金曜日勤務（配属先が当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度出社となる可能性あり） ※残業：月20時間程度発生の可能性あり

休日 ■完全週休2日制 ■年間休日130日（2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ■有給休暇（年間10日～22日） ■特別休暇(結婚・服喪等） ■育児休暇・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■退職餞別金制度（基準あり） ■財形貯蓄 ■育児介護支援制度 ■企業主導型保育事業共同利用契約 ■慶弔金・慶弔見舞金制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■セコムグループの福利厚生サービス（NOMURA WORK-LIFE PLUS） ■定期健康診断 ■表彰制度 ■ネイル・ピアスOK ■屋内禁煙（喫煙専用室設置） ※職種・地域限定正社員（定年60歳）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※待遇変更なし

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 ウィンクルム株式会社

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由