【Sanaton|山陰海岸国立公園の宿】サービスキャスト/サブチーフ(2026年グランドオープン/正社員)

仕事内容: 国立公園内に位置する宿「The Sanaton」で、 自らも宿業務に精通しながら、現場の“流れ”を整え、スタッフが動きやすい環境をつくる役割を担います。 サービスキャストとともに現場に立ちながら、 オペレーションの進行管理・品質の維持・スタッフのフォローを行うポジションです。 ■ 主な仕事内容【オペレーション進行・現場管理】 * 当日のサービス進行管理（食事・チェックイン・清掃の流れ） * スタッフの配置調整 * タイムスケジュールの管理 * 館内の動線・雰囲気の調整（照明・音・空気・空間の整え） → 現場が滞りなく進むように“流れ”をつくる役割です。 ■ スタッフのフォロー・育成 * サービスキャストの指導・サポート * 新人スタッフのOJT補助 * 業務の標準化（やり方の統一） * 困っているスタッフへの声かけ・フォロー → チームの“土台”を支える存在です。 ■ ゲスト対応（一次対応） * 軽微なクレーム・要望への対応 * 特別対応の判断（席変更・時間調整など） * ゲストの表情・動きを見て気づきの行動 ■ 品質チェック * 食事提供のスピード・温度・説明の確認 * 客室・シャワー室の清掃チェック * 館内の美観維持（乱れの早期発見） → Sanatonの世界観を壊さないための細やかな目が求められます。 ■ バックヤード管理 * 在庫確認・発注の補助 * シフト内の情報共有 * 簡単な事務作業

求める人材: ■ 1. 周囲を見て動ける視野の広さ 現場全体を見ながら、必要なサポートを自然に行える方。 ■ 2. チームを支える献身性 スタッフが動きやすい環境づくりに喜びを感じられる方。 ■ 3. 世界観を理解し、守る意識 Sanatonの静けさ・丁寧さを大切にできる方。 ■ 4. 冷静で落ち着いた判断 状況に応じて、柔軟に判断・対応できる方。 ■ 5. 会社の意図を反映し、現場に落とし込める方 チーフと連携しながら、方針や意図を理解し、 現場の“流れ”として形にできる方。

兵庫県美方郡香美町香住区下浜1591-1TheSanaton 株式会社ichiboku 勤務地: ・転勤はありません ・必要に応じて、系列店（さだ助・ICHIJO など）へのヘルプ勤務をお願いする場合があります ・屋内は 全面禁煙 です ・敷地内に、会社が定めた 屋外喫煙所 を設置しています（受動喫煙防止措置に対応） 【交通手段】 アクセス: ■ 勤務地 兵庫県美方郡香美町香住区下浜字栃三田 （The Sanaton｜国立公園内の宿） ■ アクセス * JR香住駅から車で約8分 * 徒歩：約50分 * 車通勤OK（無料駐車場あり） * バイク・自転車通勤OK ■ 補足 * Sanaton は 下浜集落からさらに奥の “栃三田エリア” に位置しています * 冬季は積雪があるため、車通勤の方はスタッドレスタイヤが必要です * 転勤はありません（系列店へのヘルプ勤務の可能性あり）

月給25万円～30万円 給与: ■ 月給 250,000円 〜 300,000円 （経験・スキル・役割範囲を総合的に評価して決定します） ※サブチーフは、 * 現場の“流れ”を整える役割 * スタッフ育成・品質管理・一次対応 * 会社の意図を現場に反映する役割 を担うため、サービスキャストより一段階高い給与帯を設定しています。 ・残業代は 1分単位で全額支給（固定残業代なし） ・昇給：年1回（社会情勢・会社業績・貢献度を踏まえ 2〜5％ を目安） ・賞与：年 2回（夏1か月・冬2か月）／合計3か月分を予定 　 ※会社の業績に応じて変動する場合があります ・深夜手当、休日手当は法定通り支給 、試用期間中も給与条件は同じです ・住宅手当として、家賃の半額（上限25,000円）を会社が負担します ・通勤手当：あり（上限15000円）

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間／休憩1時間） 以下の時間帯をもとにシフトを組みます。 * 6:30〜15:30 * 8:00〜17:00 * 10:00〜19:00 * 11:00〜20:00 * 13:00〜22:00 ※状況により中抜け休憩（1時間）が追加され、休憩が合計2時間となる場合があります ※上記シフトを原則としますが、業務の都合により始業・終業時刻が前後する場合があります ※必要に応じて、1日の勤務時間を短縮して出勤をお願いする場合があります ※平均所定労働時間：170時間／月 ※残業：通常月2〜3時間、繁忙月でも月10時間以内 ※勤務曜日：シフトにより決定（希望休の相談可）

休暇・休日: ■ 年間休日 年間 105〜110日（110日を目指して調整中） ■ 長期休暇 * 4月に長期休館（約1週間） * 年間数回のメンテナンス休館あり 繁忙期・閑散期に合わせて、計画的に休暇を取得できる体制です。 ■ 週の働き方 * シフト制（週休2日相当） * 平日休み・土日休みの組み合わせは相談可能 * 事前申請で希望休の取得がしやすい環境です ■ 有給休暇 * 法定通り付与 * 事前に相談いただければ、連休として取得することも可能です ■ 特別休暇 * 産前産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇 * 子の看護休暇 （いずれも就業規則に基づき取得できます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 雇用形態・契約期間 * 正社員（契約期間の定めなし） * 試用期間あり（１か月）※給与・条件の変更なし ■ 社会保険 * 社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金） ■ 手当・補助 * 住宅手当：家賃の半額（上限25,000円）を会社負担 * 社員寮あり（月2万円・光熱費込み） * 通勤手当支給（規定あり） * 深夜手当・休日手当（法定通り） ■ 昇給・賞与 * 昇給：年1回（2〜5％を目安） ※社会情勢・会社業績・貢献度を踏まえて決定 * 賞与：年2回（夏1か月・冬2か月）／合計3か月を予定 ※会社の業績により変動する場合あり ■ 福利厚生 * 資格取得支援制度（受験料全額補助／教材費・講習費も補助） * 旅行支援制度（正社員5万円／社保パート3万円） * 地域文化手当（年間20,000円） * 家族宿泊補助（年1回・50％割引） * トレーニングジム手当（1回500円補助／年間20,000円まで） * 健康診断（会社負担） * 慰労会（年2回・Saika合同） * 社員旅行（年1回・Saika合同） ■ 休暇制度 * 年間休日105〜110日（110日を目指して調整中） * 長期休館（4月に約1週間） * メンテナンス休館あり * 有給休暇（法定通り） * 特別休暇（産前産後・育児・介護・子の看護など） ■ 受動喫煙防止措置 * 屋内全面禁煙 * 敷地内に屋外喫煙所を設置

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始の最短は 令和8年6月20日頃 を予定しています ※開業が 令和8年7月20日〜8月上旬頃 のため、事前研修期間を設けています ・選考は 書類選考 → 1次面接（オンライン） → 最終面接（できる限り現地） の流れで行います ・勤務開始日はご相談に応じます（在職中の方もお気軽にご相談ください） ・応募前の 職場見学も可能 です（事前予約制） ・遠方からの応募も歓迎します。社員寮の利用についてもご相談いただけます ・選考では、経験よりも 人柄や Sanaton の世界観への共感 を重視しています 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 英語
• 交通費支給