求人広告のカスタマーサクセス

仕事内容 《主な仕事内容》 ◆求人広告の制作サポート └マイナビ転職／エン転職／dodaなど ◆定期的なクライアントフォロー └Web・訪問・電話・メールなど ◆応募状況・採用進捗データの分析および改善提案 ◆掲載効果を踏まえたKPI設計・進捗管理・改善サイクルの実行 ◆（将来的には）営業と連携し、既存顧客への他商材・新サービスの提案 すでにお取引のある企業様を中心に、採用成功に向けて長期的に伴走するカスタマーサクセスのポジションです。 新規開拓はなく、既存クライアントの採用課題の解決や採用成果の最大化に向けて、じっくり向き合える環境です！ 個人の売上目標を追う営業スタイルではなく、クライアントとの関係構築を通じて課題解決や改善提案を重ねながら、採用成功に向けた支援の幅を広げていきます。 【仕事の流れ】 ▼営業から案件を引き継ぎ 営業が受注したクライアントを担当。営業やライター、デザイナーと連携しながら採用支援をスタートします。 制作チーム（ライター・デザイナー）が社内にいるため、原稿改善やクリエイティブの相談もしやすく、スピード感を持って施策を進められる環境です。 ▼採用課題のヒアリング・求人掲載 取材同席や打ち合わせを通じて採用課題を把握し、求人原稿の確認やスカウト施策の設計、掲載準備を進めます。 ▼効果分析・改善提案 掲載後はPV数や応募数、歩留まりなどのデータを分析。原稿改善や運用改善を行いながら採用成果の最大化を目指します。 ▼継続フォロー・追加提案 掲載終了後も振り返りを実施し、次回掲載や新たな採用施策をご提案。長期的なパートナーとしてクライアントの採用成功を支援します。 【担当企業】 従業員規模や業界は多岐にわたりますが、基本的に年間予算の大きい大型クライアントを中心に担当いただきます。 年間100名以上の採用を行う企業も多く、採用課題に深く入り込みながら、より良い採用成果を一緒に作り上げていきます。 ※担当社数は1人10社前後を想定しています 【やりがい・魅力】 求人広告の掲載運用にとどまらず、採用戦略や原稿改善などにも関わりながら、企業の“採用パートナー”として長期的に価値提供できる点がこの仕事の魅力です。 KPI設計や効果検証をもとにした改善提案など、採用成功に向けた上流工程にも一気通貫で関与いただけます。 さらに将来的には、既存の求人広告や人材領域に限らず、他商材・新サービスの提案へと支援の幅を広げていくことも可能です！ 【評価・働き方】 個人ではなく部署単位で成果を追う評価体制のため、メンバー同士で成功事例やノウハウを共有しながら、チーム一丸となって目標達成を目指しています。 また、インセンティブは個人の売上ではなく、部署の成果や職位をもとに支給。競争よりも協力を重視する風土のなかで、腰を据えてクライアント支援に取り組めます。 【募集背景】 所属いただく部署において、現状の組織課題を改善するため、来期に大規模な組織体制変更を行う運びとなりました。 それに伴い、主力として共に組織を整えていくメンバーを求めた増員募集となります。 実現したいことは、属人的な働き方による業務の偏りの改善や、運用メインだったこれまでから、営業要素を強めていき、部署としての独立採算制を強めることなどです。 組織づくりを仕事にすることに興味がある方には、一段とやりがいを感じられるかもしれません。

求めている人材 【必須条件】 新卒・中途どちらかの領域の求人広告の営業経験2年以上 新卒・中途どちらかの領域の求人広告の制作・運用経験2年以上 【求める人物像】 ■新規よりも既存で顧客のフォローに注力したい方 ■顧客のために、みんなのためにと頑張ることが好きな方 ■前例のないことにも前向きに取り組める方 ■周囲を巻き込める方 ■気持ちのいいコミュニケーションができる方 ■責任感がある方

月給40万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万3300円 〜 34万8905円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり9万6700円 〜 10万1095円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◇交通費全額支給 ◇家族手当・子ども手当：各月1万円 ◇オシャレ手当：月1~2万円 ◇資格手当：項目により月1~3万円 ◇役職手当：月1~15万円 ◇住宅手当：月2~５万円 ※諸規定による 【給与例】 給与例 ◇年収450万円 ／ 28歳 経験3年 ◇年収750万円 ／ 34歳 経験5年(管理職) ◇年収830万円 ／ 32歳 経験8年(管理職)

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 10：00～19：00（実働8h／休憩1h） 満員電車を避けて、朝はゆっくり出社できます

休日休暇 ★年間休日130日(2025年実績) 【休日】 ◇完全週休2日制（土日休み） ◇祝日 【休暇】 ◇有給休暇 ◇GW休暇（10日連休／昨年度度実績） ◇夏季休暇（9日連休／昨年度実績） ◇年末年始休暇（11日連休／昨年度実績） ◇慶弔休暇 ◇産休・育休休暇 ◇特別休暇 ★5日連続以上の連続休暇あり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇食事補助あり └カップ麺やドリンク、nosh等が無料 ◇会員制インドアゴルフ場の利用 ◇懇親会費用全額負担 ◇sanu for businessの利用 ◇スポンサーのプロバスケチーム応援観戦！ ◇業界研修、商材研修あり ◇リモート・在宅制度あり ◇社内イベント（自由参加） └プロ野球観戦、ゴルフコンペ、BBQetc. ◇各種福利厚生サービスを導入 ・ベネフィットワン制度 ・ふるさと納税ポータルサイト「まん福」 ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ◇帰省補助

試用期間あり 試用・研修期間：6カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の待遇は正社員と同等です

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 昼食補助あり
• 固定給35万円以上
• 食事補助あり