電話受付・データ入力スタッフ

仕事内容 【ここがポイント！】 ✅事務経験不問。基本的な文字入力ができれば応募可能 ✅電話受付とお客様情報・対応履歴のデータ入力を担当 ✅電力サービスの問い合わせ対応を中心とした電話業務 ✅残業なし。休日や勤務曜日は配属案件により確認可能 ✅服装・髪型・髪色自由。ネイルやピアスも楽しめます 【仕事内容】 電力サービスに関する問い合わせ内容を電話で確認し、必要なご案内やデータ入力を行う事務サポートのお仕事です。 お客様から寄せられる電気料金、料金プラン、サービスの切り替え方法などに関する内容を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。対応した内容はPCへ入力し、必要に応じて担当部署やアポインターへ引き継ぎます。 電話対応が中心ですが、お客様情報や対応履歴の入力、必要事項の確認、社内共有といった事務業務にも携わります。一般事務やデータ入力の仕事を探している方にも、これまでの経験を活かせる内容です。 電力業界やコールセンターでの経験は問いません。電話対応の流れや入力方法は、研修とマニュアルを通じて段階的に覚えられます。 ※問い合わせ対応を中心とした電話業務です。新規架電や確認連絡の有無、具体的な担当範囲は配属先により異なる場合があります。 ＜主な業務＞ ・電力サービスに関する問い合わせ内容の受付 ・電気料金や切り替え方法に関するご案内 ・お客様情報や対応履歴のデータ入力 ・料金プランやサービス内容の確認 ・担当部署やアポインターへの引き継ぎ ・対応内容や必要事項の社内共有 【1日の流れ】 ・10:00 出勤、当日の問い合わせ状況や連絡事項を確認 ・11:00 電力サービスに関する電話受付と内容確認 ・12:00 お客様情報や対応履歴をPCへ入力 ・13:00 休憩 ・14:00 問い合わせ対応、必要に応じて担当部署へ引き継ぎ ・19:00 入力内容や対応履歴を確認して退勤 ※勤務時間や業務の流れは、配属先により前後する場合があります。 【入社後の流れ】 入社後は、電話の受け方、問い合わせ内容の確認方法、PCへの入力方法、社内での引き継ぎ手順を確認します。 最初はマニュアルを見ながら、基本的な問い合わせ内容の確認やデータ入力から始めます。分からない内容を自己判断せず、担当者へ確認する流れも覚えていただきます。 業務に慣れてきたら、料金プランや切り替え方法のご案内、担当部署への引き継ぎなどへ対応範囲を広げます。電力業界が初めての方も段階的に知識を身につけられます。

求めている人材 【必須条件】 ・学歴不問 ・経験不問 ・基本的なPC入力ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎条件】 ・一般事務やデータ入力の経験がある方 ・受付や電話応対の経験がある方 ・接客、販売、サービス業の経験がある方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 【求める人物像】 ・聞いた内容を確認しながら正確に入力できる方 ・お客様に対して丁寧な言葉遣いで対応できる方 ・分からない内容を周囲へ相談できる方 ・電話対応と事務作業の両方に取り組みたい方

月給22万円～40万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万5000円 〜 38万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 2万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回／4月 ・通勤手当あり／月2万円まで ・インセンティブあり ・資格取得手当あり ※給与は経験、スキル、評価により決定します。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 10:00～19:00 実働8時間(休憩1時間) ✨残業なし✨ ※勤務時間は配属先により多少前後する可能性があります。 例： ・9:00〜18:00 ・10:00〜19:00 ・11:00〜20:00

休日休暇 ✦ ───────────── ✦ 【年間休日120日以上】 ✦ ───────────── ✦ ・完全週休2日制 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・出産、育児休暇 ・慶弔休暇 ※基本は土日祝を含む週5日勤務です。 ※案件により土日祝休みの場合もあります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給／月2万円まで ・昇給：年1回／4月 ・インセンティブあり ・各種研修制度 ・社員旅行 ・資格取得支援あり ・資格取得手当あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由