反響対応のカスタマーサポート・データ入力(住宅設備のお問い合わせ対応)

仕事内容: みずほ住設有限責任事業組合での、 内勤営業・電話受付サポートのお仕事です（業務委託契約）。 エコキュートなどの住宅設備に関する お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール・LINE）や、 それに伴う簡単なデータ入力をお任せします。 「フリーランスとして独立したい」 「副業・Wワークで空いた時間にしっかり稼ぎたい」 「家事や育児の合間に自分のペースで働きたい」 という方にピッタリ！ こちらからのガツガツしたテレアポは一切なく、 反響ベースのお客様対応となるため、 業務委託が初めての方でも安心してスタートできます。 少しでも気になったら応募してください！ 【具体的な仕事内容】 ✅ お客様対応（電話・メール・LINE）： お問い合わせをいただいたお客様へ、 ご要望に合わせた製品やプランのご案内を行います。 （※100%反響対応です） ✅ データ入力： OutlookやWord・Excelを使い、 専用システムへお客様情報や対応履歴などのデータ入力を行います。 ✅ サポート事務： 受注に伴うスケジュールの確認や、 各種書類作成などの営業サポート業務をお願いします。 【1日のお仕事の流れ（例）】 ※週3日・1日5時間稼働のWワーカーさんの場合 10:00 業務開始（メールやLINEのチェック、前日からの引き継ぎ確認） 11:00 お客様からの電話問い合わせ対応・専用システムへのデータ入力 12:00 お昼休憩（ご自身のタイミングで自由にリフレッシュ！） 13:00 午後の業務開始（引き続き問い合わせ対応や、プランのご案内） 15:00 業務終了（残りの時間は自分のメインのお仕事やプライベートの時間に！） 【契約後の流れ】 まずは、扱う住宅設備に関する 基本的な知識を学ぶオリエンテーションからスタート！ その後は、先輩スタッフのサポートのもと、 電話の受け方や専用システムへのデータ入力方法など、 実践形式で少しずつ業務の進め方を共有していきます。 業務委託とはいえ、チームでしっかりサポートし合える環境が整っているので、 業界未経験の方でもスムーズに業務に入っていただけます！ 【職場環境】 20代・30代の同世代メンバーが中心となって活躍しており、 非常にフラットで風通しの良い環境です！ 「業務委託」というフラットな関係性だからこそ、 堅苦しい上下関係は一切なく、お互いに協力し合う風土が根付いています。 髪型や髪色、ネイル、ピアスなども自由！ 将来的なリモートワークへの移行実績もあり、 ご自身のライフステージや希望する働き方に合わせて、 柔軟に稼働スタイルを変化させていくことが可能です。 【社員（パートナー）インタビュー】 ・Aさん（30代／参画1年目／フリーランス） 以前は会社員として営業をしていましたが、 より自由な働き方を求めて業務委託に切り替えました。 月額報酬25万円〜という安定感がありながら、 100%反響対応なので精神的な負担が少なく、自分のペースでしっかり稼げています。 ・Bさん（20代／参画2年目／副業・Wワーク） 別でメインの仕事をしながら、 週3日・1日3時間〜のペースで稼働しています。 シフトの縛りがなく、空いた時間を有効活用できるのが最大の魅力です。 髪色やネイルも自由なので、自分らしく働けています！ ・Cさん（40代／参画半年／主婦） 子育てが落ち着いてきたので、 柔軟に働ける業務委託を選びました。 住宅設備の知識はゼロでしたが、 サポート体制が手厚くすぐに慣れました。 将来はリモートワークも視野に入れて、長く続けていきたいです。 【お試し勤務・職場見学・カジュアル面談など】 「業務委託で働くのが初めてで不安」 「具体的な報酬体系や稼働スタイルについて相談したい」 という方向けに、事前のカジュアル面談を実施しております！ 面接のような堅苦しいものではなく、 普段着でお越しいただき、 ご希望の働き方などをざっくばらんにお話ししましょう。 まずはお気軽にお問い合わせください。 【応募方法】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人に興味を持ってくださった方へ！ 下記の方法でお気軽にご応募ください！ 「ちょっと話を聞いてみたい…」という方も大歓迎！ WEB応募（24時間受付中） Indeedの「応募画面に進む」をクリックしてエントリー！ 電話応募 【0120-944-356（採用担当：赤池）】までお電話ください！ 「興味がある...！」「まずは電話で詳細を聞きたい」大歓迎です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【先輩社員の前職一覧】 様々な職歴の先輩たちが今活躍しています◎ 一般事務, 営業事務, ルート営業, 法人営業, 個人営業, フリーランス, コールセンター, カスタマーサポート, テレアポ, アパレル販売, 飲食店スタッフ, 接客業, データ入力, 受付, 美容師, エステティシャン, 携帯ショップ店員, 軽作業, 倉庫内作業, イベントスタッフ, 医療事務, 介護職, 保育士

求める人材: 【必須条件】 ✅ PCの基本操作ができる方（文字入力など、Word・Excel・Outlookの基本操作） ※業務委託契約となるため、ご自身でスケジュールやタスクの自己管理ができる方 【こんな人にはピッタリ】 ✅ 会社員ではなく、フリーランス・業務委託として自由度の高い働き方がしたい方 ✅ 週3日〜、1日3時間〜など、空いた時間を有効活用して副業・Wワークをしたい方 ✅ ガツガツした営業よりも、お客様に寄り添う反響対応やサポート業務がしたい方 ✅ 髪型・ネイル・ピアス自由など、おしゃれを楽しみながら自分らしく稼働したい方 ✅ 将来的にリモートワーク・在宅ワークも視野に入れて働きたい方

埼玉県さいたま市北区吉野町2-214-8 みずほ住設有限責任事業組合 勤務地: ※自動車（マイカー）・バイク・自転車での通勤（直行直帰）OK！ ※業務習熟後、将来的なリモートワーク（在宅稼働）への移行相談も可能です。 【本社】 埼玉県さいたま市北区吉野町2-214-8 【交通手段】 アクセス: 【勤務地アクセス】 JR上野東京ライン・高崎線「上尾駅」「宮原駅」からバスで15分 ※車・バイク・自転車通勤OK！ 【本社アクセス】 同上

月給25万円以上 給与: ＜Aさん（週5日／フルタイム相当でしっかり稼ぐフリーランス）＞ 月額報酬：約25万円〜 ＋ インセンティブ ＜Bさん（週4日／1日6時間稼働／自分のペースで働く方）＞ 月額報酬：約18万円（稼働時間や対応件数に応じたベース報酬＋インセンティブ） ＜Cさん（週3日／1日3時間稼働／副業・Wワーカー）＞ 月額報酬：約8万円（スキマ時間を活用したベース報酬＋インセンティブ）

シフト制 勤務時間・曜日: 【稼働日】 週3日〜OK（原則自由／業務委託契約に基づく） ※ご自身のライフスタイルに合わせて稼働日をご自身でコントロール可能です。 【稼働時間】 6:00～19:00の間で、1日3時間〜OK（原則自由） （稼働例：9:00〜15:00、10:00〜13:00、13:00〜18:00 など柔軟に対応可能です）

休暇・休日: 原則自由 ※ご自身でスケジュールを調整してお休みを取得していただきます。

待遇・福利厚生: ◆ 業務委託のため、各種社会保険の適用はありません ◆ 交通費支給（※上限や規定についてはこの項目不明のためご確認お願いします） ◆ 髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげ自由！ ◆ 事前研修・業務サポート体制あり ◆ 将来的なリモートワーク相談可（実績あり） ◆ 正社員登用制度あり（希望により雇用形態の切り替えも相談可）

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 250,000円 (月額報酬) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: ※業務委託のため規定なし 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

• シフト自由
• 在宅OK
• 週2・3日からOK