ライフスタイル&ファッションサイトのコールセンター

仕事内容 ＊時給1400円の高時給＆昇給チャンスあり！ ＊朝少し遅めの9:50スタート！ ＊服装・髪色・髪型自由で自分らしく！ ＊おもろまち駅から徒歩5分の駅チカ！ 【仕事内容】 オンラインショッピングアプリをご利用のお客様から寄せられる、商品の配送状況や返金手続きについてのお問い合わせ対応(電話・メール)のお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「購入した商品の配送状況を知りたい」 「商品を返品したいので返金の手順を教えてほしい」 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からの電話を受け付け、内容を確認 (2)お問い合わせ内容(配送状況の確認、返金手順の案内など)に応じて対応 (3)配送状況については、注文番号を確認し配送チームへ引き継ぎ (4)返金については、申込フォームをお送りし手順を説明 ※お客様が希望された場合は、メールに切り替えて対応を行います。 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応15分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でAIDC係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 最初の5日間は座学で業務知識を学び、続く5日間でロールプレイングを実施。その後OJTで実務に慣れていくステップアップ方式で成長をサポートします。ビューティーやファッションを扱うサイトなので、普段からネットショッピングを楽しむ方ならスムーズに覚えられます。 ＜キャリアアップも目指せる環境＞ 将来的にはサブチームリーダー(時給1500円～)やチームリーダーへの昇格チャンスもあります。実際に未経験からスタートして管理職へステップアップした先輩も多数在籍しており、頑張りが正当に評価される職場です。 ～～ここがポイント～～ 【メリハリをつけて働ける環境】 平日・祝日勤務のワンシフト制で、土日はしっかりお休みいただけます。残業も月平均2時間程度とほぼないため、仕事終わりの予定も立てやすいのが特徴です。無給の休憩1時間に加えて有給の休憩時間(30分)もあり、無理なくリフレッシュしながら働けます。 【自分らしく働けるカジュアルな職場】 服装はもちろん、髪色や髪型、ネイル、ピアス、髭も自由。おしゃれを楽しみながら、あなたらしいスタイルで勤務できます。堅苦しい雰囲気はないので、リラックスして仕事に取り組みたい方にピッタリ！ 【サポート体制万全の職場】 管理者1名につきオペレーター2名の手厚い配置に加え、デビュー後も先輩がしっかりフォローします。対応に困った際は「手上げ」ですぐに相談できる環境なので、一人で抱え込む心配はありません。 【入社・研修】 入社日： 2/2(月) 9:00～18:00 研修： 2/2～2/6 座学研修 2/9～2/13 ロールプレイング 2/16～2/20 OJT ※研修中同時給

求めている人材 ・高卒以上 ・パソコン操作ができる方 ※マウス操作・キーボードローマ字入力など ＜歓迎条件＞ ・ショッピングサイトやアプリを利用したことがある方 ・人と話すのが好きな方 ・トレンドやオシャレに敏感な方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

900-0006沖縄県那覇市おもろまち4-2-23CXスクエア那覇 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩5分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例22万4000円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円✕8時間✕20日

固定時間制 勤務時間詳細 ＜月～金・祝＞ 9:50～19:00(実働8時間) ※月～金・祝の週5日勤務 ※3ヶ月のお試し短期OK！

休日休暇 完全週休二日制(土日休み) ※希望休・有給の申請および取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・交通費規定支給(月50000円迄) ・時間外手当(1分単位で支給) ・産前産後休暇 ・育休休暇制度 ・有給休暇 ・駐車場手当(月5000円迄) ・資格取得奨励金 ・正社員登用制度 ・有料駐車場有(おもろまちのみ) ※すべて条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2/2～2/6　座学研修 2/9～2/13　ロールプレイング 2/16～2/20　OJT ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由