リモートOK[Forward Deployed Engineer]AI×SaaS事業/急成長フェーズ システムコンサルタント

企業名 株式会社フライル 求人名 リモートOK[Forward Deployed Engineer]AI×SaaS事業/急成長フェーズ 仕事の内容 Forward Deployed Engineer(FDE)は、共通アプローチで解決できない顧客固有の課題に対し、技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。 コンタクトセンター・CX領域のAIエージェントサービスを提供する中、顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。 客先常駐や受託開発とは異なり、FDEは自社プロダクトを起点に顧客課題を解く役割です。実装した解決策は顧客への価値提供にとどまらず、プロダクト進化へ還元していきます。 ※業務詳細は備考欄をご確認ください ■職務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 リモートOK[Forward Deployed Engineer]AI×SaaS事業/急成長フェーズ

必要な経験・能力等 【必須】■ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 2年以上■BtoB SaaSまたはITソリューション領域で、要件整理から設計・導入までを自走で推進した経験■APIやデータ連携の設計・実装に携わった経験 ■SQLやBIツールなどを用いたデータ活用の実務経験■社内外の複数ステークホルダーと連携し、合意形成しながらプロジェクトを前に進めた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給50万円～66万円 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～￥660,000 基本給￥374,602～￥494,474 固定残業代￥93,949～￥124,012を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（慶弔休暇/年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■健康診断■リモートワーク補助制度 制度備考：■新入社員特別傷病休暇(入社6ヵ月まで)：体調不良で勤務できない方に対して、最大3日間の特別休暇（有給）を与える制度です 【出社日】 ・月1～2日、全社オフサイトMTG(場所は毎月変更) 出社日以外はリモートか出社、個人の生産性の最大化に合わせ、自由に選択できます。 ただ、お客様への往訪や、新入社員のオンボーディング、来訪など、必要に応じて出社が不可欠な場面もあります 【この仕事で得られるもの】 ・創業期のスタートアップで裁量を持った開発経験 ・LLMを組み込んだアプリケーション開発を通じた、最新技術への深い理解 ・「世の中のプロダクト開発をより良くする」というミッションへの関与 ・上場・グローバル展開を本気で目指す事業拡大フェーズへの参画

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【顧客ソリューションの設計・構築】■顧客の応対業務フロー・既存コンタクトセンター環境をヒアリングし、AIオペレーターの適用範囲とシナリオ設計を行う■音声AIワークフローの構築■応対品質/自動化率・エスカレーション基準などのKPI設計と、モニタリングダッシュボードの構築 ・ガードレール設計■外部システム連携の企画・開発 【顧客と開発の架け橋】■顧客の現場で発見した課題・要望を構造化し、プロダクトチームにフィードバックする■カスタマーサクセスにおいて不足している機能を自らプロトタイピング、もしくは実装する 【開発業務】 ■TypeScriptを用いたWebアプリケーション開発（メインはAIによるコーディング、レビュー）■対話フロー制御・プロンプト設計・評価ロジックの実装および改善■要件定義、設計、実装、テストコード追加、レビュー、検証、リリースの一貫した開発 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2020年02月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 財部 優一 従業員数：28人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂１丁目１４－１５ 第３５興和ビル別館 ２Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【事業概要】「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。《サービスURL》：https://flyle.io/jp 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由