銀行ATMの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【正社員の問い合わせ対応スタッフ】 ATM・金融サービスに関するお問い合わせ窓口で働く正社員の募集です。 【窓口で扱う業務の例】 ・ATMの操作方法、振込・手数料、利用中のトラブルなどの問い合わせ ・カード・通帳を紛失した際の受付、利用停止や再発行に関するご案内 ・インターネットバンキングに関するお問い合わせ ・QRコード決済に関するお問い合わせ 【入社後の役割】 まずは担当窓口の業務内容や対応手順を学びます。業務に慣れた後は、スタッフからの質問対応・二次対応、書類チェック・検印、勤怠確認など、チームを支える業務にも関わります。 ※電話受付のみで終わる募集ではなく、将来的にスタッフフォロー・運営サポートも担う仕事です。 研修・サポート・職場環境 研修制度も整っており、 初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに 何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【職場の設備】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備

資格 【応募条件・歓迎条件】 未経験の方大歓迎 EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど ・電話対応、コールセンターやリーダー業務の経験

月給26万8000円 給与 月給 26万8000円 （一律手当を含む） ・深夜割増手当 ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 7:00-22:15 ◆実働7時間45分、休憩60分 ◆土日祝含む週5日勤務 ＜シフト例＞ 7:00‐15:45 7:30‐16:15 8:00‐16:45 9:00‐17:45 10:30-19:15 11:00-19:45 12:15-21:00 13:15-22:00 13:30-22:15

休日 ・完全週休2日制 ・年間休日124日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 年間休日120日以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 髪型・髪色自由
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり