IT機器保守サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他コーポレートスタッフ、その他情報システム、情報システム 豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器（サーバーやルーターなど）の 障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。 ▼具体的なお仕事内容 ・障害の受付・内容の切り分け（状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします） ・各種手配業務（交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います） ・完了報告（対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します） ▼英語と日本語の割合について 日本語 8割 ： 英語 2割 のイメージです。 ・海外ベンダーへのメール問い合わせ対応時に英語（主にテンプレートあり）を使用します。 ・日常会話レベルの英語力があればITの専門知識がなくても問題ありません。

求めている人材 ＜必須条件＞ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（officeソフト、メール対応が可能な方） ・日常会話レベルの英語力 ・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方 ＜歓迎条件＞ ・新しい知識を独学で学ぶことが苦にならない方 ・PCに関する関心が高い方（趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等） ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万1100円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8900円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 初年度想定年収：360万円～420万円 賃金形態：月給制 月給：300,000円（一律手当を含む） 基本給：261,100円 固定残業手当/月：38,900円（固定残業時間20時間0分/月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給：有 ※年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～17:30 17:30～10:00 ＜その他就業時間補足＞ ■夜勤（週1回程度）あり ■残業：月平均10時間以内

休日休暇 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、 産育休制度 ※取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜各手当・制度＞ 加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当：上限50,000円／月 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助＞ 資格取得に向けての書籍購入支援 資格の受験費用支援など ＜その他＞ ■家族手当 ■定期健康診断 ■社内交流補助金制度 ■外部研修参加費支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジップ 所在地：岡山県瀬戸内市長船町長船３０１番地の１１ 【紹介先企業】 会社名：株式会社エムトラッド 所在地：東京都中央区京橋1-11-1関電不動産八重洲ビル2階