レスリング教室事業 仙台テレマSV

仕事内容 開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 私たちは「レスリング教室」を運営している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか？ 【この仕事の魅力・ミッション】 仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか？」「仙台独自のチームカラーをどう作るか？」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 求めているのは、単なる管理者ではなく、仙台拠点の拡大を共に牽引してくれるリーダーです。 東京本社と同水準の給与体系に加え、組織が急拡大している今だからこそ、エリアマネージャーや拠点責任者へのキャリアパスも最速で描けます。「地方にいながら、最先端のビジネスとキャリアを掴む」。そのチャンスがここにあります。 組織づくりの醍醐味： メンバーの採用や教育、オフィス環境の整備など、拠点の成長に直結する業務に裁量を持って取り組めます。 圧倒的な成長環境： スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。 【業務プロセス（5つのステップ）】 ◆エスカレーション対応と高度な顧客折衝 メンバーでは解決できないイレギュラー案件やクレーム対応の二次対応を行い、顧客信頼を回復・維持します。 ◆メンバー育成とモチベーション管理 OJTやロープレを通じてメンバーのスキルアップを支援。1on1などでメンタル面のフォローも行います。 ◆チームKPIの進捗管理と対策 日次・週次の数値をモニタリングし、目標未達のリスクがある場合は即座に行動計画（架電数の調整等）を修正します。 ◆マニュアル・スクリプトの改善 現場で発生した成功事例・失敗事例をナレッジ化し、トークスクリプトやマニュアルへ反映・更新します。 ◆現場改善の提案（ボトムアップ） 現場の声を吸い上げ、業務フローの改善案を統括マネージャーへ提言。実務運用に落とし込みます。

求めている人材 【求める人物像】 ・コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方 ・目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・深層心理等に興味を持ち、論理的に顧客対応の質を指導できる方

職場環境 男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

980-0811宮城県仙台市青葉区一番町 2nd Community株式会社　仙台カスタマー事業部 勤務地 交通費指定支給 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅徒歩5分／青葉通り一番町駅徒歩2分

月給28万6000円～35万8000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6700円 〜 27万1200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万9300円 〜 8万6800円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制：1日の労働時間8時間 9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間）

休日休暇 完全シフト制・４週８休 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・有休休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 社割あり 交通費支給（月2万円まで）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• ひげOK