情報サイトのカスタマーサクセス

仕事内容 【仕事内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質・売上の向上に向けて、 担当企業と伴走しながら支援するポジションです。 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ［of-1191］Group_A

資格 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

大阪府大阪市西区新町3-12四ツ橋セントラルビル701号 株式会社ファンくる 勤務地備考 〒550-0013 大阪府大阪市西区新町１丁目３ー１２四ツ橋セントラルビル701号 【交通手段】 アクセス OsakaMetro四つ橋線 四ツ橋1-A口徒歩約3分、OsakaMetro長堀鶴見緑地線 西大橋4番口徒歩約7分、OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋3番口徒歩約6分

月給37万5000円～54万1667円 給与 月給 37万5000円～54万1667円 （一律手当を含む） 【年収】450～650万円 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：00～18：00 ★フレックスタイム制度 ・コアタイム／11：00～16：00

休日 【年間休日120日】 完全週休2日制（土日祝） 年末年始休暇 リフレッシュ休暇（5日、初年度入社月により2～5日） 年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日） 時間有給制度 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各社会保険間完備 交通費支給（上限月4万円まで） 退職金積立制度 社内表彰制度（年2回） 新入社員歓迎ランチ補助金制度 歓送迎会補助金制度 周年お祝い金制度 結婚・出産お祝い金 引っ越し費用割引制度 健康診断 インフルエンザ予防接種補助 など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社クラス 【事業内容】 職業紹介 / 27-ユ-302094 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社クラス 所在地：大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファンくる 所在地：東京都千代田区岩本町１丁目10-5TMMビル4F

• 転勤なし
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み