カスタマーサクセス事務

仕事内容: Cサイト運営、Webサイト制作、YouTube・SNS運用などを行う会社でのカスタマーサクセスのお仕事です。 お客様へのフォローやサポートを中心に、 「困った」を解決しながら、長くお付き合いしていくポジションになります。 未経験からスタートできる環境なので、 Web業界やSNSに興味がある方にもおすすめです！ 具体的には… ・お客様からのお問い合わせ対応 ・LINE、メール、電話対応 ・サービス導入後のフォロー ・データ入力、管理 ・SNSやWeb更新サポート ・営業チームとの連携 ・簡単な資料作成 「売る」というより、 お客様をサポートするお仕事です。

求める人材: * 未経験歓迎 * 特別なスキル・業界経験は不要です * タイピングができればOK * これからオフィスワークに挑戦したい方歓迎 * コツコツとした作業が好きな方 * 35歳以下（例外事由3号のイ：長期的なキャリア形成を目的とし、未経験からの成長を支援するため）

神奈川県川崎市中原区上新城2-6-11石井ビル2階新城WORK 株式会社みらいストック 勤務地: 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）。 【交通手段】 アクセス: 最寄の武蔵新城駅から徒歩約5分の距離に位置しています。

月給27万円～30万円 給与: * 昇給・賞与あり * 通勤手当支給 * 家族手当支給 * 退職金制度あり

固定時間制 勤務時間・曜日: * 所定労働時間：9:00〜18:00（休憩60分） * 土日祝休み * 残業について：業務の状況に応じて発生する場合があります。発生した残業は実働分を全額支給いたします。

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制） * 有給休暇は法定通り付与 * 夏季休暇、年末年始休暇あり * ワークライフバランスを重視し、定時退社を推奨しております

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 私たちの会社では、従業員に対して以下の福利厚生を提供しています。 * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 年間休暇制度 * 賞与制度：年2回、実績に応じて支給 * 健康診断あり * 研修制度あり、キャリアアップ支援 * 働きやすい職場環境を整備 私たちは、社員が安心して働ける環境を大切にしています。教育や研修を通じてスキルアップできる機会も豊富に用意しています。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給