仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 日本郵政グループのお問い合わせ窓口  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ❐未経験でも大歓迎の安心環境❗ ❐1時間に3件ほどの落ち着いた電話対応 ❐時給1400円/月収例22万4000円 ❐完全週休2日(土日祝)&定時退社が基本 ❐駅チカで通勤も快適♪ ✨こんなあなたにピッタリ✨  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ❐「家事と両立できる働き方がしたい」 ❐「土日は家族と過ごしたい!」 ❐「アルバイトパートでも安定して稼ぎたい」 そんなあなたにピッタリの働き方です✨ 高度なPCスキルや専門知識は一切不要✋ 基本的なビジネスマナーがあればOK❗ 「ありがとう」が返ってくる、 気配りが喜ばれる職場です☕ ◆どんな仕事内容?◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 郵政グループの共済組合員の方から 年金・保険などに関するお電話に お答えするお仕事です。 ◇お問い合わせの例 ●保険証について ●入社・退社時の保険証の発行・返納 ●扶養家族の保険給付について ◇お仕事の割合 ●電話対応と対応記録の記入:7割 ●PCへの入力:3割 ※電話はインカム(ヘッドセット)で 対応します。 ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅電話は1人あたり1時間に3件程度。 1件ずつじっくり向き合えるので 電話に追われる働き方ではありません。 ✅平日の8:55〜18:01の固定勤務。 毎日の生活リズムが崩れにくく 家族の予定も合わせやすくなります。 ◆研修後も、ひとりにしない◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 50名の職場を2チームに分け SV3名がフロアで見守っています。 リーダーや先輩オペレーターにも わからないことをすぐ聞ける環境です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐未経験・ブランクOK⭐ 久しぶりの再就職も応援します ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ✅必須条件 ━━━━━━━ ●PCの基本操作 (ログイン・両手での文字入力) ●インターネットでの簡単な検索 ✅歓迎条件 ━━━━━━━ ●決まった曜日・時間で 安定して勤務を続けたい方 ●職場の仲間と協力しながら 楽しく働きたい方 ※なくても応募いただけます。 ✅活かせる経験 ━━━━━━━ ●レジ・カフェ・居酒屋などの接客 ●コールセンター・受付・一般事務 上記に限りません。人と話すことが 好きな方は一度ご相談ください。 ✅先輩の前職・経歴 ━━━━━━━ 20代〜50代まで幅広く活躍中。 30~40代のスタッフも多い職場です。 「子育てが落ち着いての職場復帰」 「未経験からのチャレンジ」 という先輩も多数在籍しています。 ✅こんな方にピッタリ ━━━━━━━ ●立ち仕事から座り仕事に変えたい ●土日祝は家族と過ごしたい ●18時すぎには仕事を終えたい ●1つの職場で長く働きたい ●大手グループの安心感がほしい |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 設立から30年以上。 グループの業務を拡大中。 郵政グループなので 安心・安定して お仕事を続けられる環境です! 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 338-0003埼玉県さいたま市中央区 JPツーウェイコンタクト(株) CRM東京CC(首/共) 勤務地 〒3380003埼玉県さいたま市中央区 【交通手段】 交通・アクセス 「与野駅」徒歩6分、「さいたま新都心駅」徒歩10分、「北与野駅」徒歩12分 |
給与 | 時給1400円以上 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 ●交通費規定支給(上限3万円/月) ●昇給あり ●研修期間(11/4〜11/30)は 時給1350円 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【入社日】 11月4日(水) 【研修日程(目安)】 ●座学研修:11/4~11/13 ●OJT研修:11/16~11/30 約1ヶ月かけて、知識と電話対応を 順番に身につけてからひとり立ち。 【研修中の勤務時間】 ●座学研修中:8:55~17:55 ●OJT研修以降:8:55~18:01 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【給与例】 給与例 <平日のみ週5日勤務> 時給1400円×8時間=日収1万1200円 月20日勤務で月収22万4000円 ※交通費は別途支給(上限3万円/月) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 <月~金の週5日勤務> ●8:55~18:01 ●休憩60分+有給の休憩30分 ※入社後2週間程度の座学研修中は 8:55~17:55(実働8時間) ✨残業は月平均5時間程度 ※繁忙期は3~4月 早朝・夜間のシフトはありません。 契約更新期間:6ヶ月 |
休日・休暇 | 休日休暇 ●完全週休2日制(土日祝休み) プライベートの予定が立てやすく 週末は家族との時間にあてられます。 ※急なお休みの際は シフトの相談も可能です♪ ●有給休暇 (入社6ヶ月後に10日付与) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断あり ◆交通費規定支給(月3万円まで) ◆昇給制度あり ◆研修制度あり(約1ヶ月) ◆正社員登用制度あり ◆服装はオフィスカジュアル ◆個人ロッカールームあり ★「日本郵政グループ」ならでは! 充実の子育てサポート制度★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 子育て中のあなたを、会社全体で応援! 他にはない、ユニークな制度が自慢です。 ◎実際に多くの先輩が活用しています! ◆Kids Birthdayプレゼント お子様の誕生月に5000円支給 ◆入学お祝い金 小・中学校入学時に1万円支給 ◆看護休暇制度 お子様の看護のための休暇を取得可能 ◆保育料サポート 認可・無可保育所の保育料を一部負担 ◆病児保育料サポート 病児保育を利用した際の保育料を負担 ◆延長保育料サポート 残業時の延長保育料を負担 ┏━━━━━━━━━━━┓ ★快適な休憩室完備★ ┗━━━━━━━━━━━┛ ●給湯室 ●電子レンジ ●冷蔵庫 ●自動販売機 ●売店 など 休憩の際に使える設備が揃っています♪ ┏━━━━━━━━━━━┓ ★職場の雰囲気は?★ ┗━━━━━━━━━━━┛ 約50名が働くフロアです。 人間関係が良好で 働きやすいと評判の職場。 困ったときもすぐに相談できます。 ※執務室には携帯電話を 持ち込めません(ロッカーで保管) ━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務先】 埼玉県さいたま市中央区 ●JR与野駅から徒歩6分 ●JRさいたま新都心駅から徒歩10分 ●JR北与野駅から徒歩12分 「大宮」など近隣から通う方もいます。 ━━━━━━━━━━━━━━ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【入社日】 11月4日(水) 【研修日程(目安)】 ●座学研修:11/4~11/13 ●OJT研修:11/16~11/30 約1ヶ月かけて、知識と電話対応を 順番に身につけてからひとり立ち。 【研修中の勤務時間】 ●座学研修中:8:55~17:55 ●OJT研修以降:8:55~18:01 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ここまでお読みいただき 誠にありがとうございます。 少しでも関心をお持ちいただけましたら どうぞお気軽にご応募ください。 【応募の流れ】 1.WEBまたはお電話からエントリー 2.面接(勤務地にて実施) 3.結果のご連絡 4.11月4日(水)ご入社 ※面接は勤務地(さいたま市中央区) で行います。与野・さいたま新都心 ・北与野の3駅から歩ける立地です。 ※面接日程は、ご都合に合わせて 柔軟に調整いたします。 ※採用が決まり次第、募集は 締め切らせていただく場合がございます。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社 東京本社 |
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事業内容 | 運輸・交通・物流 |
本社所在地 | 東京都中央区日本橋大伝馬町10番8号 タキトミビル6階 |
代表者 | 菊地元 |
お問い合わせ先 | 0120677623 |
企業ホームページ | https://www.jp-twc.jp/ |
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契約社員
日本郵政グループのコールセンター事務
JPツーウェイコンタクト株式会社 東京本社
〒338-0003埼玉県さいたま市中央区本町東
時給1400円以上
日本郵政グループのコールセンター事務
JPツーウェイコンタクト株式会社 東京本社