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正社員

未経験OK 大手損保グループでの緊急通報対応スタッフ

MS&ADグランアシスタンス株式会社

〒359-0037埼玉県所沢市くすのき台

月給25万5000円~29万1600円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 最新の映像システムで事故の初動を支えるお仕事。 メインは、ドライブレコーダーやセキュリティが作動した際のアラート対応です。 ■具体的には 「待機」がメイン: 常に電話が鳴り続ける業務ではありません。アラートが来るまでは、静かにデスクで待機。心にゆとりを持って働けます。 映像で確認: 通報が入ったら、最新のドラレコ映像を確認。「何が起きたか」を把握してからお話しするので、落ち着いて対応できます。 命を支える: 「大丈夫ですか?」の一言が、お客様の不安を解消します。時には消防への通報など、プロの人たちと関わることもできます。 ■ ここがポイント! 未経験歓迎: 「事故の対応なんて難しそう…」と思うかもしれませんがご安心を。研修や横付きでしっかりサポートします。 「動」と「静」のメリハリ: 待機時間はゆったり、対応時はプロとして。このバランスが「疲れにくい」と評判です。 やりがい: 事故直後のお客様を自分の一言で安心させられる、唯一無二のやりがいです。 <緊急通報グループでの対応件数について> 6-8時台と17-19時台が2-3本/時、他は1-2本/時程度です。 対応時間は後処理含めて平均8分程度。

求めている人材

求めている人材 経験や学歴などは関係ナシ!パソコンに文字入力ができる方! 仲間と一緒にお客さまに寄り添う姿勢が何より重要視されます。 ■研修参加可能な方 研修時間:9:00~17:00または11:00~19:00 ※研修参加できない方はご相談ください ■警備員登録が必要となるお仕事です。 法令に基づく簡単な健康診断と警備員研修を 行います。 >>>研修体制について 入社日から3日間は業務に必要な『警備員研修』を行います。 その後は1~2ヶ月程度かけて個別研修を行います。

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は社員が多様な働き方ができるように、働きやすい職場への 取組をこれまで継続して行ってきました。それらの取組が評価さ れ、厚生労働省の「くるみん」「えるぼし」認定を受けています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

多い年齢層

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代〜

特徴・ポイント

お客様との対話が少ないImageお客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事Image創意工夫の多い仕事
1人作業が多いImageチーム作業が多い
立ち仕事が多いImageデスクワークが多い
力仕事が少ないImage力仕事が多い
室内の仕事が多いImage室外の仕事が多い
色んな勤務地で働くImage固定の勤務地で働く

勤務地

359-0037埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第2ビル6階 MS&ADグランアシスタンス株式会社 所沢センター 【交通手段】 交通・アクセス 西武池袋線・西武新宿線 所沢駅東口 徒歩1分

給与

月給25万5000円~29万1600円 給与詳細 基本給:月給 25万5000円 〜 29万1600円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・夜勤専任の正社員 月給291,600円 ・日勤の正社員 月給255,000円 ※月に3回程度夜勤あり(夜勤手当5,000円/1回) ・SV登用後は職務手当20,000円が支給されます

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり140時間 ■勤務時間 ・ 8:00~16:00 ・ 9:00~17:00 ・11:00~19:00 ・13:00~21:00 ・14:00~22:00 ・21:00~翌朝9:00 など ※深夜勤務は希望者のみ 月2~4回程度 ※1か月単位の変形労働時間制 毎月シフトを作成し、前月20日頃までに 翌月のシフトを発表します

休日・休暇

休日休暇 ■週休2日制 ■年次有給休暇 ■年間休日122日(2026年度) ■フレッシュアップ休暇(連続5日間) ※4/1付与(4/1時点で6か月継続勤務ありの方) ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 など

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎待遇・福利厚生 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■賞与年2回(業績・評価による) ■決算賞与1回(3月/業績による) ■退職金制度 ■慶弔金制度・定期健康診断 ◎手当等 ■子育て手当(条件あり) ■時間外手当 ■宿泊勤務手当(1勤務につき5,000円)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 習熟度により変動

仕事に関するPR

Image【座って 待って 助ける】安否確認いざという時の“道しるべ”Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 年間休日120日以上
  • フリーター歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 通勤交通費全額支給
  • 女性管理職登用あり
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 退職金あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 固定給25万円以上
  • 面接1回
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • ノルマなし
  • 託児所あり
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス 書類選考 ▼ 面 接 1回 ※面接は相互理解の場と 考えております。 リラックスしてお越しください。 ▼ 内 定

企業情報

社名

MS&ADグランアシスタンス株式会社

事業内容

金融

本社所在地

東京都文京区後楽2-5-1住友不動産飯田橋ファーストビル7階

代表者

鈴木 省一

お問い合わせ先

0120314216

企業ホームページ

https://www.grand-assistance.co.jp/

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正社員

未経験OK 大手損保グループでの緊急通報対応スタッフ

MS&ADグランアシスタンス株式会社

〒359-0037埼玉県所沢市くすのき台

月給25万5000円~29万1600円

【座って 待って 助ける】安否確認いざという時の“道しるべ”
問題を報告する

原稿ID : 06f9480bb0609477

掲載開始日: 2025/11/26(水)

未経験OK 大手損保グループでの緊急通報対応スタッフ

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