社内AXコンサルタント/社内DX・AI企画推進エンジニア

仕事内容: 問い合わせ対応を支える仕組みを、AIの活用によってより良い形へ変えていく仕事です。先端技術室で、ICT関連のサポート・サービス業務を対象に、現場の声をもとに業務を整理し、改善の道筋を考えます。 生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、自動化技術などを活用し、問い合わせ処理や保守運用、技術支援、社内サポートの品質・効率を高める施策を企画。業務の流れや課題を把握し、具体的な改善案や運用方法を設計します。 施策はPoCで試し、結果を確かめて、本番導入に向けた要件を整理。提案書や企画書、報告資料の作成も担います。業務・技術・営業の各部門、パートナー企業と連携し、ガイドラインの整備や導入後の効果確認、改善、利用定着を推進。AIの最新動向を調べ、サポート業務への活用方法を検討するなど、企画から現場での運用まで携わります。勤務地は東京都港区海岸です。

求める人材: 【必須】 ・業務コンサルティングの実務経験（3年以上） 【歓迎】※以下のうち該当するものが多いほど望ましい ※採用後、業務上必要な技術は、研修・資格取得支援・OJTなどでスキルアップ機会あり。　 （１）外資系コンサルティングファーム経験者 （２）導入支援 ・技術をベースにしたAXの経験 ・Executive向けの提案経験 （３）AIの開発経験 ・LLM、RPA、AIの開発経験　 （４）システム開発における要求分析経験 ・業務システムにおけるユーザ要求ヒアリング経験

年俸735万円～1154万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～17:45

休暇・休日: 完全週休2日制(2024年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ソフトバンクホークス野球観戦、確定拠出年金制度、社員食堂、ウェルネスセンター、ベネフィット・ステーション等

試用期間なし

その他: 株式会社ギークリーが持つ人材紹介求人で、 エージェント登録・キャリアアドバイザーとの面談が必要になります。 この求人の応募には、履歴書の添付・送付は不要となります。 【企業情報】 有料職業紹介事業 13-ユ-305272 雇用形態: 正社員 給与: 7,350,000円 - 11,540,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間