移動スーパー　とくし丸のカスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マーケティングコンサルタント、営業コンサルタント、営業推進 移動スーパー「とくし丸」のCS募集！高齢化社会に向けてのインフラを構築し社会課題の解決を目指します！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 当社・働き方の魅力について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆年間休日120日以上／土日祝休み ◆実働7.5時間／残業時間月20時間以下 ◆社宅制度・住宅手当あり ◆お客様との「絆づくり」が魅力です！／既存顧客メイン ■募集背景 現在、移動スーパー「とくし丸」は全国で1,200台を超え、買い物が困難な高齢者を支える地域のインフラとして、全国各地に広がっています。 これまで「買い物難民を救え！」を理念に、高齢者の日々の食生活を支えることに取り組んできました。 今後はさらに、「高齢者が長く自宅で自活できる」ためのサポートを行う第2フェイズへと移行しています。 事業のさらなる拡大に伴い、とくし丸を支えるSV体制を強化するため、新たな仲間を募集します。 ■提供するサービス 全国各地のスーパーマーケットと提携し、「移動スーパーとくし丸」のノウハウを提供します。 スーパーや移動販売を担う販売パートナーが、とくし丸を継続的かつ適正に運営できるよう、事業の立ち上げから日々の運営、課題解決まで幅広くサポートします。 単に商品を販売するだけではなく、定期的に地域を訪問する移動スーパーだからこそ生まれる「買い物支援」「コミュニケーション」「見守り」といった価値を、 地域に根付かせていくことを目指しています。 ■業務内容 弊社は「とくし丸」を展開する株式会社とくし丸の代理店として、全国のスーパーマーケットや販売パートナーを支援しています。 現在CSは9名。今後の事業拡大に伴い、体制を強化します。 CSとして、各地域でとくし丸が円滑に運営されるよう、スーパーや販売パートナーが抱える課題を発見し、解決へと導いていただきます。 ■仕事内容 「とくし丸」は、全国のスーパーマーケットと提携し、専用の軽トラックによる移動販売を展開しています。 CSの仕事は、自ら移動販売を行うことではありません。 スーパーや移動販売を担当する販売パートナーに対して、事業運営に関するアドバイスやサポートを行い、それぞれの地域でとくし丸が継続して成長できる仕組みをつくることが主な仕事です。 各スーパー・販売パートナーの状況を把握し、発生している課題や今後起こり得る問題を発見。改善策を提案・実行し、事業としての成長を導いていきます。 ＜具体的には…＞ ・とくし丸の運営オペレーションの改善、効率化 ・スーパー、販売パートナーへの事業計画についての指導・アドバイス ・売上や運営状況などの分析、改善提案 ・自治体との連携サポート ・スーパー、販売パートナーが抱える課題の発見・解決 ・新たな地域でのとくし丸導入・立ち上げ支援 ・現場で見つかった課題や成功事例の仕組み化 位置付けとしては、移動スーパー「とくし丸」を円滑に運営するためのコンサルタントです。 各スーパー、販売パートナーにとって最適な事業運営を実現するため、現場の状況を把握し、課題を見つけ、解決策を考え、実行まで伴走します。 また、個別の課題を解決するだけではなく、そこで得られた知見や成功事例を新たな仕組みとして形にし、全国のとくし丸の運営に活かしていくこともSVの重要な役割です。 「どうすれば、もっと地域の方に必要とされるサービスになるか」 「どうすれば、スーパーや販売パートナーが長く事業を続けられるか」 こうした問いに向き合いながら、とくし丸という地域インフラそのものを成長させていく仕事です。

求めている人材 経験不問です！※高卒以上 必須：普通自動車第一種運転免許（AT限定可） 個人の配達ドライバーさんとスーパーとの架け橋をしていただくお仕事です。 そのため、人とお話するのが好きな方を歓迎します✨ 先輩スタッフが業務内容については丁寧にお伝えします◎ ご安心ください♪ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給23万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※給与はスキル・経験に応じて決定します。 ＜各種手当あり＞ ・残業手当 ・通勤手当（全額支給） ・営業手当 ・住宅手当（世帯主3万3000円、単身1万9000円、親元8000円） ・役職手当 ＊昇給年1回（8月） ＊賞与年2回（6月・12月）、他決算賞与あり（10月/業績による） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間として契約社員雇用。 入社半年経過後～正社員となります。 ※各種制度や手当は試用期間終了後～対象となります。 【給与例】 給与例 ＜予定年収＞ 330万円～600万円 安定的に昇給します◎

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00～17:30 ＊残業あり（月に平均20時間以内。1分単位で残業代が発生します。） ＊1日7.5時間勤務

休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝日） ＊休日出勤となった場合は振替休日を取得 ＊年間有給休暇…10日～20日（下限日数は入社半年経過後の付与日数） ＊年間休日日数…120日以上 ＜各種休暇＞ ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇（男女取得率100％・復帰率100％） ・介護休暇 ・生理休暇 ・永年勤続休暇 （5日・10日・15日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・確定給付企業年金制度あり ・貸付金制度 ・借上社宅制度（※社内規定に基づく） ・カフェテリアプラン制度（選択型福利厚生）40000ポイント分 ・カタログ商品社員割引制度 ・永年勤続表彰（10年・20年・30年） ・定期健康診断 ・がん検診補助（40歳以上対象） ・育児・介護の時短勤務制度 ・慶弔見舞金制度 ・各種研修制度 ＜充実した研修＞ 入社後1ヶ月は座学（理念研修、マニュアル研修）、 販売研修、需要調査研修などを経て、先輩スーパー バイザーと共にOJTを中心とした研修となります。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間として契約社員雇用。 入社半年経過後～正社員となります。 ※各種制度や手当は試用期間終了後～対象となります。

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 寮・社宅あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 退職金あり
• 住宅手当あり
• 副業・WワークOK
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性が活躍中
• ノルマなし
• 職場見学可
• 中途入社50％以上
• 社割あり
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 駅近5分以内