紙専門商社の受発注管理をお任せ　会社の心臓部を担う仕事です

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、営業推進、業務企画 紙製品・ノベルティ商品の受発注業務管理をお任せします。 営業担当が広島市内を中心に開拓してきたお客様からの注文を、正確に・迅速に処理する縁の下の力持ちのポジションです。 【具体的には】 紙は「いつも使っている印刷紙がなくなった」「イベント用の販促物が欲しい」といったお客様の日々のニーズに応じて動く商材です。 営業担当が現場で受けた要望を、受発注担当が正確に処理することで、はじめてお客様に商品が届きます。 電話・FAX・メールを通じて、1日に20〜30件（午前）＋午後分の受発注が動いており、紙業界専用のシステムを使いながら、発注・在庫管理・日締めまでを一気通貫で担当します。 【主な業務】 ・受発注処理（電話・FAX・メールでの注文対応、発注書の処理） ・在庫管理（棚卸し的な業務、不足資材の発注） ・日締め業務（前営業日分の売上・伝票確認、約30分程度） ・営業サポート業務（案件の単価入力など） ・紙業界専用の受発注システム「PROTS」の操作 【1日の流れ（一例）】 8:00 朝礼・部署ミーティング 8:30〜 前日受信分の発注書処理、電話・FAXでの問い合わせ対応 10:00〜11:00 在庫管理、不足資材の発注 11:00〜12:00 受発注処理と並行して営業サポート業務 12:00〜13:00 休憩 13:00〜16:30 受発注処理、日締め作業 16:30～17:00 その日の処理内容の確認・まとめ 17:00以降 その他 受発注の連絡手段は、電話が4割、FAXが5割、メールが1割程度です。 1件あたりの受発注確認には5〜10分、付随業務に20〜30分ほどかかります。 操作に慣れるまで半年程度を目安にお考えください。 【業務の広がり】 受発注処理だけでなく、営業担当が獲得した案件の単価入力などのサポート業務も担うため、営業の動きを近くで見ながら、 会社全体の商流を理解できるポジションでもあります。 専用システムの操作に慣れるまでは半年程度かかりますが、社内には頼れる先輩がいるので、焦らず着実に覚えていける環境です。 「当日注文・当日納品」という時間の制約がある中で、優先順位をつけながら速度と正確性を両立させる場面があります。 分からないことは、実物や過去の実例に例えて丁寧に教えてもらえる体制があり、未経験からでも1人で受発注処理・締め作業までこなせるようになります。 代表インタビュー（森社長） Q. 「次の100年」に向けて、東洋紙商事がこれから求める人材像を教えてください。 私が求めるのは、言われたことをこなすだけではなく、自ら考え、行動し、挑戦できる人です。 時代が大きく変化する中で、現状維持では会社も個人も成長できません。 だからこそ、失敗を恐れず新しいことにチャレンジし、「もっと良くするにはどうすればいいか」を考え続けられる人と、一緒に未来をつくっていきたいと考えています。 その一方で、どれだけ能力が高くても、素直さや誠実さ、お客様や仲間を大切にする気持ちがなければ、本当の信頼関係は築けません。 成長意欲と挑戦する姿勢、そして人への思いやりを兼ね備えた人を求めています。 Q. 経験よりも人柄を重視する採用方針の背景にある想いを教えてください。 スキルや知識は入社後に身につけることができます。 しかし、素直に学ぶ姿勢や、自分を成長させようとする意欲、お客様や仲間を大切にする心は、簡単に身につくものではありません。 経験がなくても、挑戦したいという気持ちがあれば、会社は全力で成長をサポートします。 Q. 社員に対して大切にしていること、心がけていることは何ですか？ 私が社員に伝え続けているのは、「昨日より今日、今日より明日、一歩でも成長すること」です。挑戦には失敗がつきものですが、挑戦した結果の失敗は責めません。 大切なのは、そこから学び、次につなげることです。 社員一人ひとりが主体的に成長し、お客様や仲間から信頼される存在になれるような環境をつくることが、私の役割だと考えています。 配属先上司インタビュー 受発注部門では、「周りを見て気づきができる人物」を求めています。 気づくことができる人は、進んで仕事もこなしますし、疑問を持って既成概念にとらわれず、新しい仕事の進め方や改良を考えられると思うからです。 育成は、紙についての基本的な知識を教え、継続的に指導していく形です。覚えることは多く、自主的に学ぶ姿勢が大切になります。 部署の雰囲気は悪くないと思いますし、世代間のギャップも仕事の面では感じていません。 入社後、最初の半年〜1年で特別なことは期待していません。 お客様と普通にコミュニケーションが取れて、丁寧で確実に仕事をこなしてくれれば十分です。 これまで印象に残っているのは、社内のあらゆることに精通し、自分が電話を受けながら他の人の電話の内容まで把握して、質問に即座に答えられる社員がいたことです。 社員インタビュー 紙の種類が想像以上に多く、用途やお客様によって納め方や処理方法も異なるため、それぞれ覚えていくのは大変でした。 受注処理に慣れるまでは半年ほどかかりました。知識やルールはひたすら覚えるしかありませんが、教えていただいたことをメモにまとめ、 空いた時間に見直して復習すること、積極的に処理を行って数をこなすことで身につけていきました。 「当日注文・当日納品」という業務もあり、タイムリミットがある中で優先順位をつけ、速度と正確性を両立させることが大変でもあり、やりがいでもあります。 間違いがあった時や不明点を確認した時は、実物や過去の実例、身近なものに例えて教えていただけたので、自分の中に落とし込みやすかったです。 今では受発注処理はもちろん、締めの処理も1人で行えるようになりました。 発注場所がメモなしでも結びつくようになり、1時間あたりに処理できる件数も増え、成長を実感しています。 これから入社される方には、「未経験スタートだと初めは覚えることが多く大変ですが、 社員の方々も丁寧に教えてくださるので、安心して仕事ができています」とお伝えしたいです。

求めている人材 受発注業務は、営業・お客様・社内をつなぐ「事業の心臓」とも言えるポジションです。 以下のような方を歓迎します。 【必須要件】 ・正確な情報把握と、迅速な社内外への連絡ができる方 ・責任感を持って、任された仕事を最後までやり切れる方 ・基本的なPCスキル（メール、Word、Excel）をお持ちの方 ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ・25〜35歳の方（第二新卒。長期勤続によるキャリア形成を図る目的の若年層採用のため） 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・管理業務やチームでの調整業務のご経験がある方 ・紙業界・卸売業界での受発注業務のご経験がある方 ・電話・FAX・メールでのやり取りに丁寧に対応できる方 ・コツコツと地道に、正確性を積み重ねる業務が得意な方 紙の受発注は、派手さはありませんが、正確に積み重ねることで会社の信頼を支える仕事です。 「縁の下の力持ちとしてお客様と会社を支えたい」 「一つひとつの仕事を丁寧に、確実にやり遂げたい」 という方に、特にやりがいを感じていただけるはずです。 学歴不問。専用システムの習得には半年程度を要するため、焦らず着実に業務を覚えていく姿勢を大切にしています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給22万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 220,000円（固定残業代含む）＋交通費 ・固定残業代：30,000円 ・一律手当：なし ・通勤手当：あり（会社規定による上限15,000円／月） ・その他手当 昇給年1回、賞与年2回(7月／12月) 60年連続支給 安定経営を推す 退職金制度あり、確定拠出年金（401K）制度もあります。 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間：8:00〜17:00（休憩1時間） 完全週休2日制（土日） 残業は月平均15〜20時間程度で、固定残業代（30,000円）でおおむねカバーされる水準です。

休日休暇 完全週休2日制（土・日）祝日。 実績年間休日120日 就業規則上105日 休暇：年次有給休暇(入社半年で10日付与)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇。 年3〜4回、社員旅行や経営方針発表会で土日出勤がある場合は代休取得。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・退職金制度あり ・社用車貸与 ・社用携帯貸与 ・健康診断 ・確定拠出年金（401K） ・マイカー通勤可

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎