CX戦略・DX推進コンサルタント

仕事内容: バーチャレクス・コンサルティング株式会社では、CX戦略・DX推進に特化したコンサルタントを募集しています。 このポジションでは、企業の顧客サービス（CS）、顧客接点、CRM全体戦略の立案を行い、システム設計や構築、業務の実行フェーズを全方位でサポートします。特に、DX推進関連案件が増加しているため、Consulting、Technology、Outsourcingの要素を組み合わせたクライアント支援や新事業の立ち上げに携わる機会が豊富です。 業務内容には、CS強化計画や新規顧客チャネルの構築、業務オペレーションの整理、コンタクトセンターの新規立ち上げなどが含まれます。 求める経験は、コンサルティング会社での実務経験やコンタクトセンター業務に関する企画・業務設計・推進経験をお持ちの方で、データ分析や業務改善の知識を活かして活躍中の方をお待ちしております。 福利厚生も充実しており、健康保険や厚生年金など、安心して働ける環境が整っています。

年俸800万円～1000万円

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社HRファーストの人材紹介求人です。 求人停止のご連絡は下記までお願いします。 03-6374-3424 雇用形態: 正社員 給与: 8,000,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK