ガス会社の夜間電話受付スタッフ

【仕事内容】 「夜勤の生活リズムには慣れている」 「次は、身体を動かし続ける仕事からデスクワークへ」 「これまでと違う仕事でも、人の役に立ちたい」 そんな方に、夜勤経験を活かせる仕事です。 お任せするのは、ガス会社での夜間電話対応。 「ガスが出ない」「お湯が出ない」などのお問い合わせを受け、状況を確認し、必要な担当部署につなぎます。 大切なのは、お困りのお客様のお話を落ち着いて聞くこと。 ガス業界の経験や専門知識は、入社時には必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的なお仕事】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・夜間のお問い合わせ受付 ・お客様の状況やお困りごとの聞き取り ・必要に応じた担当部署への連絡・連携 ・対応内容の記録、報告、履歴入力 ・窓の施錠対応 ✅電話は多い日で10件ほど 電話がかかってこない日もあり、お問い合わせのない時間は待機となります。 待機中は、電話に対応できる状態を保ちながら、読書や試験勉強、仮眠などで過ごせます。 ずっと電話を受け続ける仕事ではありませんが、連絡が入った際には気持ちを切り替え、丁寧に対応することが大切です。 ✅一人で勤務していても、相談できます 基本的には1名での夜間勤務です。 対応に迷った際は、いつでも電話で相談できる環境があります。 状況を聞き取り、必要な情報を整理して引き継ぐ。 介護・看護・警備などで培った確認や報告の習慣も活かせます。 ✅ガスの知識は、基礎から学べます 入社後は、日勤研修1週間・夜勤研修1週間を予定しています。 ガスの基礎知識や電話対応の流れを学び、習熟度を確認しながら夜間対応をお任せします。 ※日勤研修の勤務時間は8:30～17:30です。 ※通常の勤務時間は17:30～翌8:30の隔日勤務です。 【求人ID-YTEL】

【応募資格】 【必須条件】 ・夜間勤務の経験がある方（業界・職種不問） ・17:30～翌8:30の隔日勤務に対応できる方 ・お客様のお話を丁寧に聞き、関係部署への報告・連携ができる方 【例えば、こんなお仕事の夜勤経験】 ・介護スタッフ、看護師、看護助手 ・施設警備員、常駐警備員 ・ホテルの夜間フロントスタッフ ・コールセンターの夜間オペレーター ・工場の製造スタッフ ・倉庫内作業、仕分けスタッフ ・コンビニなどの夜勤スタッフ ・設備管理、監視スタッフ 上記以外の職種で夜間勤務を経験された方も対象です。 ガス業界や電話受付の経験は問いません。 専門知識は、入社後の研修で身につけられます。 【メリット】 #社会保険完備 #賞与あり #交通費支給 #昇給あり #勤務開始時期調整 #長期休暇あり #資格取得支援あり #研修あり #40代も応募可 #残業なし

月給27万円 【給与】 月給 270,000円 ■昇給年1回４月 昨年実績1,000円～27,000円/月 ■賞与年2回 6月、12月 ■業績により期末賞与あり ■交通費全額支給

シフト制 【勤務時間】 17:30〜翌08:30 勤務→休日→勤務といった隔日勤務となります。

【休日休暇】 シフト制のためシフトによる 隔日勤務のため、勤務日の翌日は休日となります。 ■有給休暇 (入社時5日付与・入社半年経過後5日付与) ■夏季休暇 ■有給休暇(時間単位取得も可能) ■慶弔休暇 ■出産・育児休業(男女ともに取得実績あり) ■介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ✨収入・将来の安心 昇給年1回 賞与年2回 退職金制度 交通費全額支給 ✨スキルアップを応援 資格取得支援制度 業務に必要なPC・携帯などを貸与 ✨ライフステージが変わっても働きやすい 育児休業（男女ともに取得実績あり） 子の看護休暇（男女ともに取得実績あり） 介護休業 短時間勤務制度（取得実績あり） ✨毎日の安心を支える制度 各種社会保険完備 健康診断 慶弔見舞金 セラサービス（福利厚生サービス）加入 社員旅行

試用期間あり 試用期間：3ヵ月 試用期間の条件：本採用と同じ

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 ✨次の職場は、長く続けられる安心感で選びたい方へ。 富士瓦斯は、70年以上にわたり地域の暮らしを支えてきた会社です。 夜間の電話対応も、お客様の安心を守る大切な役割。 これまでの夜勤で培った責任感や気配りを、今度は電話の向こうのお客様のために活かしてみませんか。 当社には、分からないことを相談し、経験のある社員から学べる環境があります。 夜間は基本1名での勤務ですが、迷ったときは電話で相談できます。 「どんな会社で働くのか、もう少し知りたい」 そんな方は、公式ホームページもぜひご覧ください。 ▼富士瓦斯 公式ホームページ https://www.fujigas.com/

• 資格取得支援あり
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 長期休暇あり