時計・ジュエリーの接客スタッフ|接客経験を活かして、お客様と長く付き合う仕事

仕事内容: 「接客は好き。でも、もっと一人ひとりのお客様と向き合いたい。」 そんな接客・販売経験をお持ちの方へ。 BROOCHが大切にしているのは、時計やジュエリーの知識ではありません。 「お客様がなぜその時計・ジュエリーをを大切にしているのか。」 「どんな時に使っていて、どんな思い出があるのか。」 「今は、どんなことで困っているのか。」 一人ひとりのお客様を知り、その方に合ったご提案をすることを大切にしています。 売って終わりではなく、「またあなたに相談したい」と思っていただける接客をしませんか！ ＜ここが注目のポイント＞ ◆ これまでの接客経験を活かせます ホテル、飲食、ジュエリー、美容、アパレル、眼鏡、百貨店など、業界は問いません。 お客様の話を聞き、ニーズに合わせた提案をしてきた経験が活かせます。 ◆ 一人のお客様と長く関係をつくる接客 電池交換や時計修理をきっかけに、時計の背景やお客様の思いまで伺い、次のご相談や再来店につなげていきます。 ◆ 時計の専門知識は入社後に学べます 入社時に時計修理の専門知識は必要ありません。接客経験を活かしながら、時計・修理・宝飾について学べます。 ◆ 月給28万円～／残業月平均約1時間 接客業の経験を活かしながら、安定した働き方を目指せます。 ◆ 店長・マネージャーへのキャリアも接客だけでなく、店舗運営やスタッフ育成など、経験に応じて仕事の幅を広げられます。 【仕事内容】 BROOCH 宝石・時計修理工房の店頭で、お客様の時計に関する相談を伺い、修理受付や商 品・サービスのご提案を行います。 私たちが大切にしているのは、依頼された修理を受け付けて終わることではありません。 例えば、 「この時計はいつ頃購入されたんですか？」 「普段はどんな場面で使われていますか？」 「最近、どんなところが気になっていますか？」 といった会話から、お客様と時計の背景を理解していきます。 そのうえで、修理・メンテナンス・ベルト交換など、その方に合ったご提案をします。 一度きりの接客ではなく、「時計のことで困ったら、またここに来よう」「またこの人に相談したい」と思っていただくことが、この仕事の大切な役割です。 ＜業務一覧＞ ● お客様へのヒアリング・ご相談対応 ● 時計修理・メンテナンスの受付 ● お客様に合わせた商品・サービスのご提案 ● 電池交換・ベルト交換などの簡易作業 ● 修理完了品のお渡し・アフターフォロー ● 時計・宝飾商品の販売 ● SNS発信 ● 店舗運営業務

求める人材: 高卒以上／未経験者OK／お話し好き活躍 ／時計修理の経験者優遇 ／時計、小さなメカ好きな方歓迎 ／LGBT・トランスジェンダー可能 ／ピアス可／髪色自由／時計好き活躍 ・時計修理技能士資格手当： 1級（15,000円／月） 2級（10,000円／月） 3級（5,000円／月） ・ウォッチコーディネーター資格手当 上級（10,000円／月） 初級（5,000円／月） ・ジュエリーコーディネーター資格手当 1級（15,000円／月） 2級（10,000円／月） 3級（5,000円／月）

月給28万円以上 給与: ・昇給有 ・インセンティブ有 ・役職手当 ・残業手当 ・社割販売有 ・健康診断 ・昇給時希望者は退職金共済 ・白衣支給

シフト制 勤務時間・曜日: ９:３０~２０:３０　平日・日 ９:３０~２１:３０　土・祝前日 （営業時間の中で実働時間、休憩時間、応相談） シフト制・応相談／試用期間6か月／試用期間後、定めなしの長期／ 産休・育休の利用実績あり／時間外勤務無し

休暇・休日: シフト制 正社員：実働８時間 ​週休２日制（４週８休）土日休み相談可能 年間休日：１０９日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 給与経験・能力により考慮 （時計技能士資格者は級に応じて手当有り） ／社会保険完備／交通費支給

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,500 以上

その他: ・有休消化率 ７０％／平均取得日数 １０日 ・3連休・4連休などの取得実績 有 ・スタッフ・店長・マネージャーの年収例 入社1年目／販売員スタッフ　年収400万円 入社2年目／店長　年収450 万円 入社3年目／マネージャー　年収500 万円 ・店長になるまでの平均年数　２年 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内