ゲームCS部門の立ち上げリーダー　GE02D2

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ★ゲームの未来を創る熱いミッション★ ＼＼ オープニングメンバー募集 ／／ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＊あなたの「言葉」でゲームの未来を創る！ ＊立ち上げメンバーとして熱くチームを牽引！ ＊月給25万円以上★賞与や評価で正当還元！ ＊年休120日以上♪プライベートも大充実！ ＊圧倒的な裁量権で「理想の窓口」を構築！ 【仕事内容】 新規立ち上げとなる20名規模の、 メールCS窓口のチームリーダーをお任せします！ ＜具体的には＞ 〇「この作品らしい返信」の指針と基準づくり！ 〇メンバーが作成したメールの直接添削と指導！ 〇20名規模のオペレーター教育とコーチング！ 〇立ち上げ期の進捗管理とエスカレーション対応！ 〇自らもプレイヤーとして「生きた回答」を作成！ ＜入社後について＞ まずは作品の世界観に深く没入し、 「どんな言葉がユーザーの心に刺さるのか」を、 論理的に分析するところからスタート★ その上で、あなたの言葉選びのセンスを活かし、 メンバーを「ファンを増やす書き手」へと育成！ 立ち上げ期のカオスを乗り越え、 20名のチームが一つの生き物のように機能する、 圧倒的な達成感を味わえます＼(^o^)／ 「正解」がないからこそ燃える！ そんな熱量を持ったあなたを全力でサポートします◎ 【言葉で心を動かす快感！】 単なる「返信」ではなく、ユーザーの心に深く寄り添い、 ゲームをもっと好きになってもらうための、 「声」を創り上げる熱いお仕事です★ クライアントと共創する手応えは抜群です♪ 【0からチームを創る醍醐味】 20名規模の新規窓口の立ち上げという、 圧倒的な裁量権を持って挑める環境！ あなたの手で「理想のCS窓口」をデザインし、 チームの成長を最前線で実感できる、 エキサイティングなポジションです◎ 【多様なキャリアパスを用意】 「現場のリーダーで終わりたくない」 そんなあなたの野心を全力で歓迎します！ センター全体の運営を担うジェネラリストや、 CX戦略を提案するスペシャリストなど、 未来の可能性は無限大です☆ 【プライベートも全力で！】 年間休日は120日以上とたっぷり♪ フレックスホリデーで連休の取得も可能！ しっかり休んでリフレッシュできるからこそ、 仕事への情熱を常に100％で注ぎ込める、 最高の環境が整っています(^^♪

求めている人材 あなたの情熱が、チームの羅針盤になる！ ゲームの世界観を「言葉」で表現し、 チームを熱く導きたい方に！ 【必須】 ・「想い」を形にするタイピングスキル（目安:1分間180文字以上） ・「事実」を整理するExcel基本操作（基本的な関数や表作成） ・「誠実さ」を支えるPCリテラシー（ショートカットキー活用など） ・「行間」を読み解くコミュニケーション能力 【歓迎】 ・SV業務を通じて組織を牽引した強みをお持ちの方 ・カスタマーサポートで顧客に寄り添ってきた方 ・メール文章の作成などデスクワークのスキルを活かしたい方 ・「個々のライティング力をどう育てるか」に情熱を燃やせる方 ・独自の感性を論理的にメンバーへ伝え、育成できる方 ・チーム全体の言葉選びの羅針盤となってディレクションできる方 ・ユーザーの熱量をエンタメ性を持って伝え、運営を動かす提案ができる方

980-0021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23野村不動産仙台青葉通ビル4F ポールトゥウィン株式会社　仙台センター 【交通手段】 交通・アクセス あおば通駅（JR仙石線）から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分

月給25万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6220円 〜 25万9460円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3780円 〜 4万540円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 25万円〜30万円 ＜総支給額＞ 250,000円〜300,000円 ＜内訳＞ ・基本給 216,220円〜259,460円 ・固定残業手当 33,780円〜40,540円 ・想定年収 3,000,000円〜3,600,000円 ※経験や能力を考慮し決定 ※時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当を支給 ※20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00（休憩60分） シフト制／実働8時間 ※担当案件により 稼働時間が異なる場合がございます。

休日休暇 週休2日制（シフト制） ◎年間休日120日以上 ・フレックスホリデー （年に一度、連続した 2日間をいつでも取得可） ・有給休暇 （入社日に10日分付与、 試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■慶弔見舞金 ■従業員持ち株会 ■提携保養施設 ■退職金（企業型確定拠出年金） ■資格取得補助 （受験料・交通費含め 最大５万円まで支給） ■オフィスグリコ ■フリードリンク （コーヒー / 紅茶 / 緑茶） ※一部センター ■社内ワンコイン整体休養室 ※一部センター ■資産形成セミナー ■リモートワーク可（配属先による） ■副業制度（諸条件あり） ■各種表彰制度 ■同好会制度 ■ハラスメント対策（無料相談室） ■入社時引越金補助 （支給条件・上限金額あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由