コールセンター正社員

仕事内容 AIやチャットが増える時代。 だからこそ今、“人が人を安心させる力”の価値が上がっています。 当社のコールセンターは、既存のお客様に対し、ファイナンシャルプランニングサービスをご案内することで、お客様の資産と人生を守るお手伝いをしています。 ただ電話をかけるだけではありません。 相手の不安を言語化し、「相談してよかった」と思っていただく仕事です。 仕事内容 １）お客様へのご案内業務（発信） ２）同チームに所属するアルバイトさんのフォローや教育 ゆくゆく（ご本人の希望がある場合）は、 ３）3～10名のチーム運営 ４）クライアント対応、収益施策の企画、提案 当社が運営しているコールセンターは、”既存のお客様に対し、ファイナンシャルプランニングサービスのご案内をし、そのサービスを利用していただくことで、お客様の資産を1円でも高く、1日でも長くお守りする”ことをミッションとしております。 メールやチャット、自動化されたコミュニケーションではなく、AIには代替できない”人が人を動かす会話”を大切にしているため、今後に役立つであろう市場価値の高いビジネススキルも働きながら身につけることができます。 【電話の業務をできることがなぜ勝ちにつながるか】 ・人の心を動かすコミュニケーション能力が高まる ・相手の不安を言語化する能力が高まる ・相手が気付いていない課題を引き出すことができる 世の中が便利になればなるほど、働く人の介在価値は低くなる可能性がありますが、そんな中でも「相手を安心させてあげられる」「相手のほしいものを一緒に見つけてあげられる」力は今後より一層ビジネスの場では必要とされるはずです。 当社では、それに加え、メンバーの育成や管理にも携われます。 お客様やメンバーの役に立ちながら、今後のキャリアを築いていっていただけたらと思っております。

求めている人材 ・人と話すのが好き ・誰かの役に立ちたい ・ただの事務では物足りない ・将来マネジメントにも興味ある

190-0012東京都立川市曙町2-36-2ファーレ立川センタースクエア9F 株式会社アイ・エフ・クリエイト 【交通手段】 交通・アクセス 「立川北駅」より徒歩4分、各線「立川駅」より徒歩6分

月給23万3100円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万1600円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1500円 〜 3万1500円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 2001年創業から年3回賞与支給しております（9月、1月、3月） 【給与例】 給与例 年収450万円/経験あり2年目 年収550万円/経験なし6年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日 勤務時間：10時～19時（休憩1時間）

休日休暇 完全週休2日（シフト制）※土日の固定休みではありません 【年間休日125日】 年末年始／5⽇ アニバーサリー休暇／1⽇ リフレッシュ休暇（祝⽇が⼟曜と重なった場合に付与） 有給休暇／10⽇〜20⽇（⼊社3か⽉で付与） 有給休暇は1時間単位で取得できます 皆勤休暇／急なお休みがない場合、3か⽉ごとに1⽇有給休暇を付与 子の看護等休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 ⽣理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 資格取得⽀援制度 受験費⽤、テキスト代全額負担 新人研修・社内研修・社外研修 健康診断 ストレスチェック インフルエンザ予防接種 産業医検診 ハラスメント相談窓⼝ 安全衛⽣委員会あり 時短勤務（お⼦様が⼩学校修了まで可） フリードリンク・フリーおやつ

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし