社内ITヘルプデスク対応|東京都台東区_595928

仕事内容: 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。 主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。 また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していくことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング　など ※）基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です。 ※）kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります。 ※）スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります。 【使用ツール・環境】 グループウェア：Google Workspace 業務アプリ：kintone,、Chatwork,、Zoom、Gaminiなど 現在はDX担当が同ポジションを兼任をしており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、業務を進めていただきます。 入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。 そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。 ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。

求める人材: 以下のいずれかに該当する方 ・社内SEもしくはITヘルプデスク経験1年以上 ・事業会社の情報システム担当者（補助可）1年以上

東京都台東区上野 Soogol Management株式会社 勤務地: 東京都台東区上野三丁目24-6 上野フロンティアタワ-16階

年俸350万円～600万円 給与: 年俸制

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：08時45分~18時00分 休憩時間：休憩時間75分

休暇・休日: 土,日,祝日,慶弔,年末,年始,夏季　この職場では、社員に快適なIT環境を提供し、ITトラブルを未然に防ぐことを目指しています。休日は土曜日、日曜日、祝日、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇があり、また有給休暇は入社半年後に10日付与され、最大20日まで増加します。特別休暇として私傷病休暇が入社時に3日付与され、入社から半年間利用可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆社保完備 （雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険 ◆早出出社制度 ※）7:45～17:00を勤務時間として業務を行う ◆リモートワーク制度 ※）3等級以上で週2日、リモートワーク可能 ◆企業型確定拠出年金（401K）導入 ◆所得補償保険加入 ◆勤続祝い ◆社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン) ◆オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度 ◆所内外研修制度　他

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号： 34-ユ-300408 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人4500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC #478131 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給