民泊サイトの日本語・英語対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のサポート窓口として、 自宅・別荘を貸したい ホスト と、利用したい ゲスト をつなぐ役割を担います。 主な業務内容 ・宿泊料金・キャンセル料に関する問い合わせ対応 ・予約方法の案内 ・ホストとゲスト間のやり取りのサポート ・電話（日本語）・メッセージ（英語対応の場面あり）での応対 「旅行」「宿泊」「接客」が好きな方に向いている仕事です。

求めている人材 必須条件 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・PCによる文書作成・メール応対スキル ・高校卒業以上 ・日本語ネイティブレベル 歓迎要件 ・コールセンター経験 ・ホスピタリティを活かした仕事がしたい方 ・英語メッセージ対応に抵抗がない方（必須ではない）

月給30万円以上 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：300,000円 インセンティブ：毎月最大35,000円 ※残業代は全額支給 ・インセンティブは効率性・顧客満足・勤怠状況などで毎月変動 ・交通費支給（月5万円まで） 月収例 月収350,000円〜 （月給30万円＋インセンティブ＋一部手当） 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収例 ・年収500万円（30歳／SV職／経験3年） ・年収420万円（28歳／経験2年） ・年収360万円（25歳／経験1年）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＜シフト制＞ 8:00〜21:00の間で実働8時間（休憩1時間） シフト例 ・早番：8:00〜17:00 ・遅番：12:00〜21:00 ・残業は月平均20時間以内 契約更新期間：契約社員：6ヶ月契約 → 問題なければ正社員登用予定

休日休暇 《年間休日120日》 ・週休2日制（シフト制） ・有給休暇（10日〜最大20日）※取得推奨 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（2年目以降） ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給：年1回 ・インセンティブ制度 ・社会保険完備 ・交通費支給（月5万円まで） ・時間外手当（1分単位） ・フリードリンク・スナック ・休憩スペース完備 ・副業OK ・健康診断 ・産業医チャットサポート ・社内イベント ・服装自由（オフィスカジュアル） ・髪色・ネイル自由

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ビズロア 所在地：北海道函館市昭和３丁目１番２７号 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 那覇 所在地：沖縄県那覇市松尾1-10-24 ホークシティ那覇ビル

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内