コンタクトセンターの受付・お問合せ対応

仕事内容: ＃未経験歓迎｜落ち着いた環境で始めるオフィスワーク ＃マニュアル完備＆残業ほぼなし｜受電メインの内勤業務 ＜具体的なお仕事は…＞ 「支払いの方法を変更したい」 「注文できているか確認してほしい」 「商品の到着日を、来週に変更できるか？」などなど。 お客様からの「困った」や「確認したいこと」に、お電話で答えていくオフィスワークです。 最初から難しいことをお任せすることはありません！ 座学の研修や、先輩が隣でしっかり支えるOJT研修を用意しているので、未経験の方も安心してスタートできますよ。 AIの便利なシステムも取り入れている最先端のセンターなので、難しい操作や専門知識がなくても、スムーズに案内ができる仕組みが整っています！ PCで簡単なタイピングや文字入力ができれば、オフィスワークデビューは大歓迎です！ 実際に、 ・軽作業 ・飲食店スタッフ ・コンビニ勤務 ・夜勤スタッフ など、異業種から転職したメンバーも活躍しています。

求める人材: 未経験の方、オフィスワークに挑戦したい方、大歓迎です！ ★人柄採用！あなたのなりたい、やりたいを教えてください★ 【必須条件】 ・コミュニケーションを大切にできる方（お電話対応の経験があると活かせます） ・PCの基本的な操作ができる方（タイピングや簡単な入力ができればOK） ・シフト勤務に対応できる方 【歓迎するお人柄】 ・コールセンターや電話応対の経験がある方 ・丁寧な言葉遣いや、思いやりのある対応ができる方 ・新しいことを少しずつ学んでいきたいという意欲のある方

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22御堂筋フロンティアWeWork内 PEOPLE HORIZON株式会社 勤務地: ・屋内喫煙所あり（ビル1階） ・転勤なし ・オフライン面接 【交通手段】 アクセス: ・JR東西線「北新地駅」徒歩4分 ・JR「大阪駅」徒歩9分 ・大阪メトロ谷町線「東梅田駅」徒歩4分

月給23万円以上 給与: 月給23万円以上 （想定年収：230万円～310万円） ※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定 ★成果に応じて、年に数回インセンティブ（5万円～30万円）を支給 【各種手当】 ・時間外手当（深夜22:00～翌5:00は25％割増） ・通勤交通費（全額支給） ・出張手当 ・帰省手当 ・インセンティブ ＜インセンティブ例＞ ・運営改善により顧客企業の業務効率を向上 ・メンバー定着率を高め採用コスト削減に貢献 ・改善事例や運営ノウハウをレポート化し社内展開

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間・休憩65分） ※残業はほぼありません！ 【選べるシフト例】 ・08:55～18:00 ・09:55～19:00

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝）　※担当する案件による ・年間休日120日 ・年末年始、夏季休暇 ・有給休暇（10～20日） ・慶弔休暇 ・育児目的休暇 ★5日以上の連休取得OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費全額支給 ・研修制度（座学・PMS） ・表彰制度（年1回） ・資格取得支援制度 ・定年70歳 ・育休取得実績あり

試用期間なし

その他: ①Web履歴書による書類選考 ②面接（1回／オンライン不可・私服OK） ③内定（応募から1～2週間以内） ※入社日は相談可（在職中の方もOK） 雇用形態: 契約社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間

• 英語
• 残業なし
• 交通費支給