調停オペレーションスペシャリスト

仕事内容: 楽天グループ株式会社で調停オペレーションスペシャリストを募集します。 部門概要 私たちの部門であるBSS オペレーション部門 (BSOPD) は、BSS アプリケーション (B2B と B2C の両方) の運用サービスを提供するとともに、BSS プラットフォームの IT インフラストラクチャ (オンプレミスとクラウド環境の両方) の保守も担当しています。 当社は、「未来の通信会社」の構築に向けて成長を続けるチームに加わっていただける、起業家精神、革新性、成長志向、顧客中心主義の人材を求めています。 責任 - B2C BSS システムのデータ精製、Nat精製、ネットワーク リポジトリの管理。 - ビジネス要件を確認し、システム要件を作成します。 - システム開発および運用のためにベンダー チームと協力します。 - システムが スムーズに動作することを確認します。 - 問題やインシデントが発生した場合には、積極的に関与し、率先して対応します。 - CDR フロー、CDR 検証に関連して上流および下流で発生した問題に対処します。 位置： 採用理由 楽天グループ株式会社の B2C BSS の仲介エキスパートを必要としており、この役割の範囲であるドメイン知識、機能設計、配信、運用をカバーしています。 ポジションの詳細 - ビジネス要件を定義/明確化し、割り当てられたストリームのロードマップを定義し、開発チームおよびサポート チームとコミュニケーションをとります。 - システム要件、機能要件、統合要件を明確化します。 - 他の会社/ベンダーを含むすべての関係者とコミュニケーションをとります。 - 管理バックログ、運用改善、本番運用。

求める人材: 必須資格: - 合計 5 ～ 10 年の経験。 - 調停ロジックを十分に理解していること。 - 調停の実務経験/以前の経験（あらゆる調停、Nokia の調停であればさらに有利）。 - バッチ処理とオンライン処理に関する知識があること。 - CDR フローと検証があること。 -メディエーションにおける新しいストリーム/ワークフローの構成/追加に関する知識が必須。 - メディエーションを使用したトラブルシューティング スキル。- クラウドの概念 (VM/PODS/コンテナー) と Kubernetes を理解していること。 - Linux の知識、SQL クエリ スキルが必須。シェル スクリプトの知識があれば有利です。 - ネットワークの知識とシステムの知識が必須。- ビジネス要件、システム要件の明確化の経験。- テスト ケース/シナリオを作成し、本番環境の問題に基づいてテストをサポートする経験。- 本番環境でのトラブルシューティングの経験。- 複数のプロジェクトで並行して作業した経験。- コミュニケーション スキル。- 自分のタスクを管理できること。 必要な資格： - メディエーション操作の経験。 - Linux の経験。 - SQL の使用/作成経験。 - 通信ネットワーク (4G/5G) と業界に関する知識。 場所に関する追加情報 東京オフィス 言語: 英語 (総合 - 3 - 上級)

年俸900万円～1149万円 給与: 900万円 ～ 1149万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（詳細は面談時にご案内します）

休暇・休日: 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・フレックス制

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 9,000,000円 - 11,490,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間