カスタマーサポート_154247

仕事内容: ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務

求める人材: 【必須要件】 ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 【歓迎・尚可】 ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl

東京都千代田区丸の内1-11-1パシフィックセンチュリープレイス丸の内20階 株式会社AIアバター 勤務地: 勤務地：リモート可 本社：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階 JR 東京駅 八重洲南口から徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線 東京駅 八重洲口から徒歩5分 ◎東京駅地下街直結

年俸420万円 給与: 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ＜残業手当＞ 固定残業代 月25時間分含む ※超過分は1分単位で全額支給 ＜昇給＞ あり：年2回(4月・10月) ※360度評価により決定 ＜賞与＞ 原則なし（支給実績あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00　休憩60分

休暇・休日: ・年間休日123日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可 ・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与） ・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（30,000円迄／月） ・慶弔金支給 ・スポーツジム代支給（11,000円迄／月） ・資格取得支援あり ・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助） ・無料ウォーターサーバーあり ・髪型・髪色・服装自由 ・副業可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 4,200,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間