ホームセキュリティシステムのカスタマーサポート

仕事内容 ◆仕事内容 ホームセキュリティシステムに関する、お客様からのお問い合わせに対応するサポート業務のお仕事！製品やサービスに対するお問い合わせがメインになりますが、マニュアルを確認しながら回答できますし、何より入社後の研修で基本からしっかり学べるので、自信を持って対応できるようになります。 ◆よくあるお問い合わせ例 「製品はどのような機能がありますか？」「システムのセットアップがうまくできません」「スマートフォンに通知が届かないのですが…」など。マニュアル外のお問い合わせなどは、上長がすぐに対応できるフォロー体制が整っているので安心してください。 ◆英語スキルを磨ける環境 「ホームセキュリティーって何？」という方でも、しっかりと理解できるように専任トレーナーが研修を行っていきます。その研修や業務で使用するシステムは英語のため、英語スキルが必要な場面も。といっても、ビジネスレベルでなくても大丈夫。顧客対応は日本語、周囲のサポート体制も万全です。 ◆働きがいのある会社認定企業 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 外資系企業ならではの風通し良くフランクな環境の下、一緒に働く新たなメンバーを心待ちにしています ◆企業紹介 アメリカのナスダック上場。BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。 ＜職場環境＞ 当社では、お互いのチームワークや結束力を高める目的で、社内レクリエーションやイベント活動を実施しています。

資格 【入社日】2025年8月 ＊相談可 【必須条件】 ・日本語（漢字読み書き含む） ・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索) 【歓迎条件】 ・英語（TOEIC600以上） ・コールセンター経験 ・学歴不問 ・ブランクOK ※ハローワークで求職中の方もぜひ ※フルリモート/完全在宅の求人ではございません

職場環境 【職場の雰囲気】 個性が活かせる デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

沖縄県那覇市前島2丁目21-13ふそうビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　那覇事業所 勤務地備考 沖縄県那覇市前島２丁目 ２１ー１３ふそうビル 【交通手段】 アクセス ゆいレール 美栄橋北口徒歩約8分、ゆいレール 牧志西口徒歩約15分、ゆいレール 県庁前（沖縄県）北口徒歩約19分

月給24万3700円以上 給与 月給 24万3700円以上 （一律手当を含む） ※シフト手当、残業手当(分単位)など別途支給 [月収例] 28万700円 基本月給24万3700円＋シフト手当（6000円/月）＋残業代（1万2000円/月10時間程度の場合）＋諸手当（4000円/月）＋交通費 交通費：交通費支給 ・公共交通機関利用：実費全額支給（上限なし） ・車通勤：ガソリン代として上限4万3,000円まで支給 ※無料契約駐車場あり（空きがない場合、駐車場代補助(月額1万円支給）)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 ※実働8時間 / シフト制勤務 ※残業月10時間以内

休日 ・週休二日制（シフト制） ・有給休暇はほぼ100％希望通り取得できます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ？・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由