仕事内容 | 仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週2,3日以内勤務!「ちょっとだけ働きたい」が叶います◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅⏰残業なし!オン・オフしっかり切り替え◎ ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 池袋駅近くのコールセンターで、英語と日本語を使いながら、お電話を中心としたお問い合わせの一次受付を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・海外のお客様や日本に滞在している外国の方からのお問い合わせ一次受付(電話対応が中心) ・お問い合わせ内容を確認し、必要に応じて担当部署への引き継ぎや折り返し対応の依頼 ・ビデオチャット対応 ・メール対応 ・翻訳・通訳対応 【お問い合わせ内容例】 ・宿泊施設へのお問い合わせ一次受付 ・外国人留学生に関するサポート ・その他、さまざまなお問い合わせの一次受付 【お仕事のポイント】 ・マニュアルやFAQを見ながら対応できます。 ・FAQに掲載のない内容は一次受付を行い、担当部署へ引き継ぎます。 ・翻訳済みのFAQもあるため、お仕事で英語を使うのが初めての方も安心してスタートできます。 ・お問い合わせ内容が幅広く、英語と日本語の両方を活かしながら、さまざまな対応経験を積めます。 ・週3日の夜勤勤務のため、Wワークやプライベートと両立しやすい勤務形態です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問!履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK! ✅フリーター活躍中!アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援!就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅英語が活かせるお仕事です♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 / ⏰週2,3日以内勤務!「ちょっとだけ働きたい」が叶います◎ \ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(電子タバコのみ可) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1400円~1738円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1738円 基本時給は1350円 / 22:00~翌5:00は時給1688円(深夜割増含む) / バイリンガル手当 時給+50円 / 給与前払いOK / 交通費支給(月上限2万6千円*規定あり) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 全日週3日 お休み希望の提出OK 21:00~翌9:00、21:00~翌8:00(各休憩180分) / 21:00~翌7:00(休憩120分) ◎1ヶ月単位の変形労働時間制 シフト制(時間が選べる) / 残業は基本的になし |
休日・休暇 | 休日休暇 ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり!週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり!福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅服装・髪型自由!普段のスタイルでOK♪ ✅応募~入社まですべてWEBで完結♪ ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz東京(仕事No./001-86401) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は160時間、シフトに合わせて実施 初日のみ、夕方から4時間程度を予定 / 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり(手当支給3000円) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募後の流れ】 [1] WEBから応募&面接予約 [2] 面接(WEB面接OK!最短当日から面接可能※空き状況による) [3] 採用(最短当日~最大5営業日の選考!即採用となる場合もあり) ★応募後、「@rct.airwork.net」のアドレスより 応募内容の控えメールが届きますが、 別途、弊社アドレスより 面接予約に関するご連絡をいたします。 ★履歴書は不要! ★WEB面接実施中!PC・スマートフォン・タブレットでご自宅から面接OK |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社ベルシステム24 |
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事業内容 | 生活関連サービス |
本社所在地 | 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階 |
代表者 | 梶原 浩 |
お問い合わせ先 | 0120045314 |
企業ホームページ | https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html |
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契約社員
一次受付のコールセンター
株式会社ベルシステム24
〒171-0022東京都豊島区南池袋
時給1400円~1738円
一次受付のコールセンター
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