社外コールセンターの品質管理業務

仕事内容 ＼コールセンター経験を活かせる＊品質管理スタッフ／ 外部センターの対応品質を支えるお仕事です 【仕事内容】 延長保証サービスに関する社外コールセンターの品質管理業務です。 応対内容の確認やフィードバック、FAQ・スクリプトの整備などを行います。 【具体的には？】 ・応対履歴の確認～フィードバック ・FAQ、スクリプトの作成・メンテナンス ・品質管理業務全般 ・2次対応 ・修理の進捗確認 【ここがポイント】 ◎日常的な顧客対応はなく、コールセンターからのエスカレーション対応が中心 ◎家電や住宅設備の専門知識は必要ありません ◎先輩スタッフのサポートもある環境です 【働きやすさのポイント】 これまでのコールセンター経験を活かしながら、 対応品質を支えるポジションとしてご活躍いただけます。

求めている人材 コールセンター経験がある方（年数や業種は問いません） / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Word、ビジネスメールの操作が可能な方 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅ブランクOK！お仕事復帰を応援しています◎ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰お昼の仕事を探している方

130-0013東京都墨田区 株式会社ベルシステム24:東京都 墨田区 【交通手段】 交通・アクセス 錦糸町駅から徒歩1分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

固定時間制 勤務時間詳細 平日のみ週5日 8:50～17:00（休憩60分） ◎小休憩15分あり（有給） ◎残業は基本的になし！ ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

休日休暇 完全週休2日制、土日祝休み / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / スタッフ評価制度あり / 勤務時の服装はオフィスカジュアル ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。 ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事№/001-86256）

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修について＞ 開始日は希望にあわせて調整します！ 研修は、平日のみ約1か月　8:50～17:00で実施 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 午前
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社
• 履歴書不要