スマホ販売・料金プラン案内・契約スタッフ_cp

仕事内容: ＼ まずは、お客様のお話を聞くところから！ ／ 楽天モバイルショップに来店されたお客様へ、 スマートフォンや料金プラン、各種サービスをご案内するお仕事です！ 「新しいスマホが欲しい！」 「料金をもっと分かりやすくしたい！」 「このサービスって何？」 そんなお客様の相談を聞いて、ピッタリの商品やプランをご案内します！ 難しいことを最初から覚える必要はありません。 入社後は約1ヶ月の店舗研修からスタート！ 商品知識や接客の基本、実際の仕事の流れを少しずつ覚えていきます。 【お仕事はこんな感じ！】 お客様の希望を聞く 　　▼ 商品・プランをご案内 　　▼ 契約・手続きをサポート 　　▼ 「ありがとう！」が嬉しい♪ ただ商品を販売するだけではなく、お客様に合った選択肢を一緒に考えるのがこの仕事のポイントです。 【担当するお仕事】 ◆スマートフォン・料金プランのご案内 ◆各種サービスのご案内 ◆新規契約・機種変更などの手続き ◆お客様からの質問・相談対応 ◆電話対応 ◆商品の在庫管理 ◆簡単な事務作業 ◆店舗ミーティング ◆目標数値の管理 ◆お客様を増やすための取り組み ◆その他、店舗運営に関する業務 接客だけでなく、ショップ運営に関わるさまざまな仕事にもチャレンジできます。 【あるスタッフの1日】 ■ 09:00 出勤・開店準備 ■ 09:30 お客様対応スタート！ ■ 11:00 スマートフォンや料金プランをご案内 ■ 13:00 お昼休憩 ■ 14:00 契約・機種変更などの手続き ■ 16:00 相談対応・在庫確認など ■ 18:00 店舗業務・翌日の準備 「今日もおつかれさまでした！」 【「未経験だけど、本当に大丈夫？」】 ＼ 大丈夫です！ ／ 入社後は約1ヶ月間の店舗研修があります。 商品知識や料金プラン、接客の基本などを基礎から学べるので、 通信業界が初めてでも安心です◎ しかも楽天モバイルは料金体系が比較的シンプル♪ 覚える項目が少なく、仕事にも慣れやすい環境です！ 【困ったときは……】 「この質問、どう答えればいい？」 「この手続き、次はどうするんだっけ？」 そんなときは、すぐに先輩へ！ 店舗は店長を中心に、スタッフ5～15名程度でチームとして運営しています★ 一人で抱え込むのではなく、周りに聞きながら少しずつ仕事を覚えていけば大丈夫です！ 【キャリアアップについて】 ショップスタッフとして経験を積んだら、次のポジションにも挑戦できます！ ■R CREW（販売スタッフ） ↓ ■店長 ↓ ■エリアマネージャー ★最短1年で店長を目指すことも可能！ さらに、 ・ 本社で企画に挑戦 ・ 事業サポートへキャリアチェンジ ・ 楽天グループ本社の社員を目指す など、店舗の外にもキャリアの可能性があります！ 「とりあえずショップスタッフから」 そんなスタートでも大丈夫です！ 働きながら、自分がやりたいことを見つけていけます。 【楽天トータルソリューションズって？】 楽天グループの発展を支えるプロフェッショナル集団です。 事業の推進や業務改善など、グループを支えるさまざまな仕事を行っています。 会社がスタートしたのは2023年。 まだまだ新しい会社だからこそ、組織や仕組みも進化の途中です。 「もっとこうしたら良くなりそう！」 「こんなことをやってみたい！」 そんな一人ひとりの意見や個性を大切にしています。 【こんな方にピッタリ！】 ◎人と話すことが好き ◎誰かの相談に乗るのが好き ◎未経験から新しい仕事に挑戦したい ◎接客・販売・営業経験を活かしたい ◎スマートフォンや通信サービスに興味がある ◎頑張った分だけキャリアアップしたい ◎店長やマネージャーを目指したい ◎新しい組織づくりに関わってみたい 「自分にもできそう！」 そう思ったら、ぜひチャレンジしてください。 知識や経験は、入社してから身につけられます。 大切なのは、「やってみたい」という気持ちです！

求める人材: ◇応募に必要な条件 ・高校卒業以上 ・社会人経験1年以上 ・業界未経験OK ・職種未経験OK ・ビジネス上必要な日本語でのコミュニケーションが可能な方 ※販売・接客の経験がある方は、これまでの経験を活かせます。 ※業界を問わず販売・接客経験者を歓迎します。 ◇歓迎するタイプ ・人と接することが好きな方 ・ポジティブに物事を考えられる方 ・周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・フットワークの軽さを活かして働きたい方 ・店長やリーダーなど、将来的なキャリアアップを考えている方 ・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方 ・長期的に腰を据えて成長していきたい方

月給24万5250円～31万9150円 給与: ◇給与体系 ・月給24万5,000円～31万9,150円 ・想定年収340万円～440万円 ・月給24万5,000円～31万9,150円＋賞与年2回＋インセンティブ ・賞与年2回 ・前年度賞与実績2ヶ月分 ・インセンティブ制度あり ・食事手当として月1万2,000円を支給 ・退職金制度あり ・交通費支給 ※交通費は1ヶ月あたり5万円まで支給します（規定あり）。 ※食事手当はエリアに関係なく月1万2,000円を固定で支給します。 ※残業が発生した場合は残業代を別途全額支給

シフト制 勤務時間・曜日: ◇勤務時間 ・9:00～17:30 ・所定労働時間7時間30分 ・休憩1時間 ・シフト勤務 ・夜間勤務なし ・月平均残業10～15時間程度 ・転勤なし ※配属先により勤務時間帯が異なります。 ※8:30～21:30の間でシフトを決定します。 ※勤務例／9:00～17:30、10:00～18:30、11:00～19:30、12:00～20:30など。

休暇・休日: ◇休日・休暇制度 ・月8日休み ・年間休日111日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ※有給休暇は入社半年経過後から付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇福利厚生 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・制服貸与 ・交通費支給 ・食事手当 ※雇用・労災・健康・厚生年金に加入します。 ※交通費は規定により月5万円を上限として支給します。 ◇受動喫煙防止について ・屋内全面禁煙 ・喫煙室あり ・その他の対策あり ※喫煙環境の詳細は配属先の勤務規定に準じます。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本件は株式会社JINから 楽天トータルソリューションズ株式会社を ご紹介させて頂く求人です。 応募いただいた後は、株式会社JINから ご案内を差し上げます。 当社担当が全力でサポートさせて頂きますので、 お気軽にご応募下さい。 職業紹介事業者：株式会社JIN 有料職業紹介事業：27-ユ-304420 雇用形態: 正社員 給与: 245,250円 - 319,150円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給