フードデリバリーカスタマーサポート(完全在宅)受電業務

仕事内容 ━━ 📅8月26日(水)在宅勤務スタート！━━ 受電がメインですが、メール対応も約半分！ 電話とメールのバランスよく働けるカスタマーサポートです♪ ━━━━━━━━━━━━━━ 📋 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ フードデリバリーサービスをご利用いただく加盟店（飲食店・小売店）からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＼ここがPOINT／ ☝電話とメールの対応割合は約5：5！ ☝受電だけではなくメール対応もあるので、メリハリをつけて働けます ☝約5週間のオンライン研修で未経験の方も安心スタート！ 💬対応するお問い合わせ例 ✅加盟店の新規登録・解約について ✅注文商品の品切れ時のご案内 ✅商品の入れ忘れ・入れ間違い ✅注文キャンセルの対応 ✅手数料に関するお問い合わせ ✅加盟店の登録情報の確認・変更 など お問い合わせ内容に応じて、お電話（受電）またはメールで対応していただきます。 基本はマニュアルに沿って対応しますが、 お客様の状況に合わせた柔軟な対応も必要になります。 様々なケースを経験しながら、対応力を身につけられる環境です。 🏠100％在宅勤務！ 全国どこからでも勤務可能です。 通勤時間がなく、ご自宅で落ち着いてお客様対応に集中できます。 ✨困った時も安心！ リーダーへオンラインですぐ質問できるため、在宅勤務でも一人で悩むことはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 💡推しPoint！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅完全フルリモート勤務 ✅電話・メール対応は約5：5 ✅約5週間のオンライン研修あり ✅質問しやすいサポート体制 ✅未経験スタート多数活躍中 ✅20代～40代活躍中 ✅昇格・昇給制度あり ✅正社員登用制度あり ✅完全週休二日制 ✅夜勤手当あり 👤こんな方におすすめ ✅電話対応だけではなくメール対応もしたい方 ✅柔軟に考えながら対応することが好きな方 ✅人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ✅タイピングが得意な方 ✅お客様の困りごとを解決する仕事にやりがいを感じる方 ━━━━━━━━━━━━━━ 🎓入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ 1．ご自宅へ業務PCなどの貸与品が届きます ▼ 2．約5週間のオンライン研修 サービス内容やシステムの使い方、対応方法を丁寧にレクチャーします。 ▼ 3．マニュアルに沿って業務スタート 困った時はチャットやオンラインでいつでも相談できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 💻未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ 約5週間の研修で基礎から学べるので、コールセンター未経験でも安心。 実務開始後もチャットで質問しながら業務を進められる環境です。

求めている人材 🏢入社日：2026年8月26日（水） ◥◣未経験歓迎！◢◤ ✅学歴不問 ✅第二新卒歓迎 ✅基本的なPC操作とタイピングができればOK！ 事務・接客・販売・ECサイト運営・ホテルスタッフなど、 さまざまな職種から転職した方が活躍中！ もちろん、コールセンター・カスタマーサポート経験者も歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━ 👥募集人数 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務拡大につき15名以上の増員募集！ ━━━━━━━━━━━━━━ 📝応募条件 ━━━━━━━━━━━━━━ ■電話対応（受電）に抵抗がない方 ■タイピングが得意な方 ■基本的なPC操作・ショートカットキーが使える方 ■曜日・時間帯を問わずシフト勤務に対応できる方 ※現場指定シフトでの勤務となります。 ＼🙌 こんな方歓迎／ ◇コールセンター・カスタマーサポート経験 ◇接客・販売など人と接する仕事の経験 ◇柔軟な対応ができる方 ◇電話だけでなくメール対応にも興味がある方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国どこからでも勤務できる完全在宅！ 研修初日からオンラインでスタート！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 出社は一切不要。 通勤時間をなくして効率よく働きたい方や、 近くに希望する職場がない方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━ 💻ご自宅でご用意いただく環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 【1】個室 ✅第三者またはペットの入室は不可 ✅外部音が聞こえない 【2】インターネット環境 ✅光回線・有線接続必須 （WiMAX・ホームルーター等は不可） ✅会社基準の通信速度を満たしていること。 選考時は計測が必須となります。 ※光回線未契約の場合は、入社前までに契約・開通完了が必須となります。 ※業務用PC・ヘッドセット・LANケーブルなどは会社から貸与します。 ※月1回程度、セキュリティ確認のためカメラ越しでお部屋を確認する取り組みがございます。

フルリモート Teleperformance Japan株式会社

月給21万8400円以上 給与詳細 基本給：月給 21万8400円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◇3ヶ月在籍お祝い金：50,000円 ※支給要件あり：勤怠率90％以上 ◇インセンティブ：16,800円/月 ※支給要件あり：勤怠率80%以上 月末時点で在籍していることが確認できること ◇インターネット通信費補助：2,000円/月 ※支給要件あり：勤怠率80％以上 ◇残業代は全額支給 ◇22:00～5:00の深夜帯勤務分は 通常時給の25%割増にて給与計算いたします ＜昇給・昇格に関して＞ 年1回の定期昇給のほかに、チームリーダーや品質管理部門などに昇格し昇給のチャンスも！ ＊年齢・性別・過去のご経歴など関係なく、勤怠率やパフォーマンスといった 評価次第で昇格・昇給のチャンスがあります ＊昇格スピードは個人によって異なります ＊入社半年で昇格の事例もございます 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 3,035,760円/入社1年目・残業10h想定+通信費＋インセンティブ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 ◆7～25時(可能な方は27時)の間で週5日/実働8時間のシフト勤務 ＊24時間営業窓口のため、25時以降も勤務できる方歓迎！ ＊すべての時間/曜日でも柔軟にシフト勤務できる方が対象 ＊デビュー後のシフトは4週間ごとの固定時間制(シフト公開は2週間前) →現場が指定したシフトでのご勤務となります。

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※シフトにより月８～9日休み ＜休暇について＞※諸条件あり ◆有給休暇 ◆産前、産後休暇(ともに取得/復帰実績あり) ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆看護休暇 ◆生理休暇 ◆特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇） ◆健康診断時における半日有休付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆100%リモート勤務！ ◆定期昇給年1回 ◆正社員雇用制度あり ◆無料英語学習プログラム ◆実績により正社員登用あり ◆髪型、髪色・服装自由 ◆ネイルOK ◆安否確認システムANPIC導入 ＊自然災害等で安全確認ができます ◆社員紹介プログラム（お祝い金贈呈） ◆業務機貸与 (DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル) ◆継続勤務お祝い金制度 (入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ◆健康診断（半日有給付与） ◆オンラインイベント随時開催 └季節イベントやeスポーツ大会、ヨガ、 クッキングイベントなど、 他プロジェクトの方と交流を深めることも✨ ◆転勤なし ＊フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊ひげOK ＊ネイル・ピアスOK ＊経験者歓迎 ＊中途入社50％以上 ＊女性が活躍中 ＊経験不問 ＊知識・経験不要 ＊20代・30代・40代が多い

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由