バックオフィス導入ディレクター(業務委託)

仕事内容: 株式会社アトラスは、クライアント企業の経理・労務・総務などを支援するバックオフィス支援会社です。 単に事務作業を代行するのではなく、クライアント企業の業務を整理し、業務フローや管理体制を整えたうえで、アトラスのチームが継続して運用できる状態をつくっています。 私たちが目指しているのは、成長企業の経営者が請求、入金、支払、給与、税理士対応などの管理業務に追われず、本来取り組むべき事業や経営判断に集中できる状態です。 今回募集するのは、新規クライアント案件の立ち上げを担当する「バックオフィス導入ディレクター」です。 クライアントから現在の業務や困りごとをヒアリングし、業務内容を整理し、運用方法を決め、アトラスの社員・スタッフへ引き継ぐところまでを担当していただきます。 これまで代表が中心となって行ってきた、顧客ヒアリング、案件整理、業務設計、社内へのオンボーディングを、代表や社内メンバーと連携しながら徐々にお任せしていくポジションです。 【主な業務内容】 * 新規クライアントとの打ち合わせ * クライアントの要望、課題、優先順位のヒアリング * 現在行われているバックオフィス業務の棚卸し * 業務の担当者、期限、頻度、確認方法、使用ツールの整理 * 属人化、重複、漏れ、非効率な業務の発見 * 現在の業務フローの可視化 * 導入後の業務フロー、役割分担、確認体制の設計 * クライアントからアトラスへの業務移管、巻き取り * 業務マニュアル、チェックリスト、管理表の作成 * 社内スタッフへの業務説明、引継ぎ、オンボーディング * 導入初期の進捗管理、課題管理、品質確認 * クライアントへの進捗報告、確認事項の整理 * 社内スタッフからの相談対応、判断支援 * 業務効率化、AI、クラウドツールの活用提案 * 案件導入方法、業務整理方法の社内標準化 【主に取り扱うバックオフィス業務】 経理・会計関連 * 請求書の作成、発行、受領 * 入金確認、未入金確認 * 支払資料の確認、振込準備 * 売掛金、買掛金の管理 * 経費精算 * 会計ソフトへの入力 * 月次資料の整理 * 税理士との資料連携 * 資金繰りに必要な情報の整理 労務・給与関連 * 勤怠情報の回収、確認 * 給与計算に必要な情報の整理 * 入退社に関する情報管理 * 社会保険労務士との資料連携 * 給与、勤怠、労務システムの運用整理 総務・一般事務関連 * メール、チャットによる関係者との連絡 * 契約書、申請書、社内資料などの整理 * クラウドサーバーのデータ管理 * 各種管理表、報告資料の作成 * 顧客社内の確認、承認フローの整理 ※税務、社会保険、法務など、資格や専門的判断が必要な業務については、税理士、社会保険労務士、弁護士などの専門家と連携して進めます。 【案件開始から引継ぎまでの流れ（一例）】 1．クライアントとの初回ヒアリング 2．現在の業務、担当者、期限、使用ツールの確認 3．業務上の課題と優先順位の整理 4．アトラスが担当する業務範囲の明確化 5．導入後の業務フローと役割分担の設計 6．支援プランの策定と提案 7．ご契約 8．必要な資料、アカウント、データの受領 9．一部業務の試験運用、手順の調整 8．マニュアル、チェックリスト、管理表の整備 9．社内スタッフへの引継ぎ、オンボーディング 10．導入後の運用確認、継続運用チームへの移管 ※案件の内容によりますが、1案件あたり1～3カ月程度の導入期間を想定しています。 【このポジションの役割】 この仕事の中心は、日常的な事務作業を長期間担当することではありません。 クライアント自身も整理できていない業務や要望を聞き出し、課題を明確にし、アトラスのスタッフが安定して運用できる状態まで整えることが主な役割です。 業務を理解するために、一部の実務を確認・実施していただく場合はありますが、継続的な定型業務は、原則として社内の運用スタッフへ引き継ぎます。 自分で業務を抱えるのではなく、他のスタッフが対応できるように、業務を分解し、仕組みとして残すことを重視しています。 新規顧客を獲得するための営業ノルマはありません。

求める人材: 《必須条件》以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・BPO会社、経理代行会社、オンラインアシスタント会社でのディレクター経験 ・バックオフィス部門でのリーダー、マネージャー、業務改善経験 ・SaaSや業務システムの導入支援、オンボーディング、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング会社での業務整理、BPR、プロジェクト支援経験 ・経理、労務、総務、営業事務などの業務フローを構築・改善した経験 ・コールセンター、人材派遣、シェアードサービスなどでのSV、PM経験 ・新規部署、新規事業、新規案件などの立ち上げ経験 加えて、以下に対応できる方 ・クライアントとのオンラインおよび対面での打ち合わせができる方 ・相手の話を聞き、要望、課題、優先順位を整理できる方 ・不明点をそのままにせず、必要な質問や確認ができる方 ・業務フロー、マニュアル、チェックリストなどを作成できる方 ・Googleスプレッドシート、Excel、Googleドキュメントなどを使用できる方 ・チャットやオンライン会議を使ったリモート業務ができる方 ・自身の進捗、課題、対応状況を適切に共有できる方 ・平日9時～18時の間に、クライアントとの打ち合わせや訪問へ対応できる方 ・東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を中心とした関東首都圏のクライアント先へ訪問できる方 ・担当案件の状況に応じて、週2～3日程度の訪問にも柔軟に対応できる方 ・オンラインと対面を使い分けながら、クライアントとの関係を構築できる方 ・安定したインターネット環境を用意できる方 資格の有無よりも、クライアントの状況を理解し、業務を整理して、他のスタッフへ引き継げる力を重視します。 【業務に必要な環境】 ・安定したインターネット環境 ・周囲の音や画面の映り込みに配慮できる作業環境 ・機密情報を適切に取り扱える環境 ・関東首都圏のクライアント先へ訪問できる環境 社内業務に必要なアカウント、チャット、クラウドツールなどは当社で用意します。 情報セキュリティ上、カフェ、共有スペース、フリーWi-Fiなどで取り扱える業務には制限があります。 業務内容によっては、会社指定のセキュリティ機器や設定を利用していただく場合があります。 ※PCは原則貸与となります 《歓迎する経験・スキル》 ・企業での経理、労務、総務の実務経験 ・税理士、会計士、社会保険労務士事務所での実務経験 ・事務代行会社、BPO会社での勤務経験 ・経営者、管理責任者との折衝経験 ・複数名のスタッフへの業務指示、教育、進捗管理経験 ・業務棚卸し、業務フロー作成、マニュアル作成経験 ・新規クライアントの導入、オンボーディング経験 ・freee、マネーフォワード、弥生、PCA、TKCなどの使用経験 ・Chatwork、Slack、LINE WORKS、Notion、kintoneなどの使用経験 ・生成AI、RPA、ノーコードツールなどを活用した業務改善経験 ・簿記、ITパスポートなどの資格 ・中小企業、成長企業、オーナー企業への支援経験 《こんな方を歓迎します》 ・情報が整理されていない状態から、論点を組み立てることが得意な方 ・相手の言葉をそのまま受け取るだけでなく、背景や意図を考えられる方 ・細かな違和感や確認漏れに気づける方 ・業務の目的、期限、担当者、確認方法を明確にできる方 ・自分だけが分かる状態ではなく、他の人でも対応できる形に変えられる方 ・業務効率化や仕組みづくりが好きな方 ・新しいAIやITツールを試すことが好きな方 ・メールやチャットなどの文章コミュニケーションが得意な方 ・顧客と社内スタッフの双方に配慮して調整できる方 ・問題を抱え込まず、早めに共有・相談できる方 ・改善案を考えるだけでなく、実際の運用開始まで進められる方 ・必要に応じて現場へ足を運び、実際の業務を確認できる方 ・クライアント先で、担当者の話や業務の流れを丁寧に確認できる方 ・訪問時に得た情報を整理し、社内スタッフへ正確に共有できる方 ・在宅業務と訪問対応を、自分で計画的に組み立てられる方 ・対面での信頼関係づくりと、リモートでの効率的な業務遂行の両方を大切にできる方 《この仕事に合いにくい方》 ・決められた作業だけを担当したい方 ・顧客との打ち合わせや調整を避けたい方 ・情報や指示がすべて揃うまで自分から動けない方 ・業務を自分で抱え込み、他の人への引継ぎが苦手な方 ・進捗や問題を共有せず、一人で進めてしまう方 ・マニュアルや記録を残さず、口頭だけで業務を進める方 ・新しいツールや業務方法への抵抗が強い方 ・完全在宅勤務のみを希望している方 ・クライアント先への訪問や対面での打ち合わせを避けたい方 ・担当案件に応じた稼働場所やスケジュールの変化に対応することが難しい方

時給2000円～3500円 給与: 報酬 時間単価2,500円～4,500円 経験、スキル、担当可能な業務範囲を考慮して決定します。 報酬例 ・月60時間稼働：月額21万円～27万円 ・月80時間稼働：月額28万円～36万円 ・月100時間稼働：月額35万円～45万円 契約開始後も、担当できる案件数、業務品質、顧客対応力、社内への貢献度などに応じて、契約単価を見直す場合があります。 全員一律に単価が上がる制度ではありません。 クライアント先への訪問が発生する場合は、事前に相談のうえ、旅費交通費を当社が負担します。

勤務時間・曜日: クライアントとの打ち合わせや社内連携があるため、稼働する時間の目安は平日9時～18時の間の数時間となることが多いです。 すべての業務を平日日中に行う必要はありません。 資料作成、業務整理、マニュアル作成などは、案件の期限や打ち合わせ予定に合わせて、ご自身で時間を調整して進めていただけます。 具体的な稼働日、時間帯、契約時間は相談のうえ決定します。 原則として土日祝日の対応はありませんが、顧客ニーズがあり、かつ稼働相談が可能な場合のみ対応をお願いする可能性はあります。

休暇・休日: * 原則土日祝休み * 任意稼働は相談可能です

待遇・福利厚生: * 社員登用あり 【契約形態】 * 業務委託

その他: 【企業概要】 * 従業員数:9 * Webサイト: https://www.atlas18.co.jp/ 【採用までの流れ】 1. Indeed からご応募 2. 書類選考(一次選考) 3. オンライン実技試験(60分) 4. オンライン面接(二次選考) ※応募時に履歴書をご用意ください。Indeedにアップロードしている方は不要です。 【その他】 勤務開始日の相談可能 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,000円 - 3,500円 時給

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 週2・3日からOK