ブランド品・貴金属の接客コンシェルジュ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：買取査定 ✅ 飛び込み・テレアポなしの100％反響営業 ✅ 査定は本部がサポートするので専門知識不要 ✅ お客様とのコミュニケーションを大切にする仕事 ✅ 接客・営業・サービス業の経験が活かせる ブランド品や貴金属を買い取る仕事ですが、私たちが一番大切にしているのは「査定」ではありません。 お客様との会話や信頼関係です。 「亡くなった親が大切にしていた時計なんです。」 「子どものために整理をしようと思って。」 お客様が持ち込まれる品物には、一つひとつ背景や思い出があります。 だからこそ必要なのは、ブランド知識ではなく、相手の話に耳を傾け、安心してお話しいただける雰囲気をつくること。 人と接することが好きな方や、これまでの人生経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です。 【お仕事内容 】 買取専門店「おたからや」にて、ブランド品・貴金属などの買取受付を担当します。 具体的には… ・ご来店されたお客様への接客 ・商品の写真撮影・査定依頼 ・査定結果のご案内 ・買取手続き ・伝票作成 ・商品の梱包・発送 ・POP作成 ・店内レイアウト変更 ・店内清掃 など 査定価格は本部が判断するため、 まずはお客様との会話や接客を大切にしてください。 【この仕事で大切なのは「聞く力」 】 お客様は「売りたい」だけではなく、 「これは価値がありますか？」 「親から譲り受けた物なんです。」 と、品物にまつわるエピソードを話してくださることも少なくありません。 そんなお話を丁寧に伺い、安心してお取引いただくことが私たちの役割です。 営業経験よりも、人と向き合う姿勢が活きる仕事です。 【未経験でも安心 】 入社後2週間～1か月は専任マネージャーがマンツーマンで研修を実施。 査定価格は本部がサポートするため、ブランド知識や買取経験がなくても安心してスタートできます。 困った時は全店舗がオンラインでつながっているため、すぐに相談できる環境です。 【スタッフインタビュー】 （38歳・元ホテルスタッフ） 前職も接客の仕事でしたが、買取業界は全くの未経験でした。 最初は「ブランドの知識がないけど大丈夫かな」と不安でしたが、査定は本部がサポートしてくれるので心配ありませんでした。 それよりも、お客様のお話をしっかり聞き、安心してお任せいただくことの方が大切だと実感しています。 「あなたにお願いしてよかった」と言っていただけた時は、本当に嬉しいですね。

求めている人材 ◆完全未経験大歓迎！職歴・学歴・知識は一切問いません◆ ◆20代・30代・40代の幅広い世代が活躍中！◆ ＼こんな方にぴったりです／ ・人と話すことが好きな方 ・相手の話をじっくり聞くことができる方 ・接客・販売・営業・サービス業の経験を活かしたい方 ・人生経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方 ＼私たちが大切にしていること／ ブランド品や貴金属の知識は、入社後に身につけられます。 それ以上に大切なのは、お客様に安心していただけること。 丁寧なコミュニケーションや思いやりを大切にできる方であれば、きっと活躍できます。

月給25万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 40万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円～40万円＋各種インセンティブ ※固定残業代25時間分（38,820円）を含む。超過分別途支給。 【各種インセンティブ】 ・個人インセンティブ ・口コミボーナス ・高額案件ボーナス インセンティブだけで月80万円以上を獲得するスタッフもいます。 成果は収入にしっかり反映される環境です。 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収・月収例】 ・月収 81万円（基本給25万円＋インセンティブ）／33歳・入社3ヶ月（未経験出身メンバー多数！） ・月収 100万円（基本給40万円＋インセンティブ）／41歳・入社2年（未経験） ・年収 2000万円可能（幹部昇格＋賞与支給）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ※基本⽉9回お休み

休日休暇 週休2日制（月9日、シフトによる） ※基本⽉9回お休み 希望により毎⽉変更可能 ＊年間休日110日 ＊連休取得可能 ＊年末年始休暇あり ＊休日調整可能 ※まだ小さな組織です。互いのことがわかっていますので、柔軟な対応をしています。 お休みもその一例です。 「野球のキャンプを見に行きたいから４連休！」 「子どもの運動会があるから週末休む！」 というスタッフも実際にいます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与（役職による） ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・インセンティブ制度 ・口コミボーナス ・高額案件ボーナス ・研修制度 ・車通勤OK ・髪型・髪色自由 ・服装自由 ・ネイル・ピアス・髭OK ・ブランド品の社員割引購入制度

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ