自動車修理の受付・調整スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マンション管理コンシェルジュ、その他施工管理/現場責任者、その他事務 車の修理には お客様や、保険会社や板金メカニックなど さまざまな人が関わります。 その間に立って 「どんな修理をする？」 「保険は使う？」 「いつまでに仕上げる？」 と、一つひとつ整理していく。 修理完了・納車までの流れを整える仕事です 営業のようなノルマはありません 人と話すことが好き。 でも、何かを売るよりも 相手を支えたり段取りしたりする仕事がしたい。 そんな方にも向いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■修理受付から納車までをサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 事故やキズで来店されたお客様への対応から、 見積作成、修理の進行管理までを担当します。 【具体的には】 ・お客様や保険会社から状況をヒアリング ・車両のキズやへこみの状態確認 ・修理見積の作成 ・修理スケジュールの調整 ・納車日までの進行管理 ・板金メカニックとの打ち合わせ ・部品の発注、在庫管理 ・請求書作成 ・回送や納車の手配 ・保険修理、自費修理の確認やご案内 お客様・保険会社・板金メカニックをつなぎ、 修理がスムーズに進むよう調整していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「受付＋段取り」がこの仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ただご用件を聞いて 担当者へ引き継ぐだけではありません。 「修理はいつ終わる？」 「保険を使った場合はどうなる？」 といったお客様の疑問にも、 必要な情報を整理して分かりやすくお伝えします。 案件によって修理内容や状況が異なるため 毎日まったく同じことの繰り返しではありません。 仕事を進めながら、 段取り力や調整力も身につけていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■車の知識がなくてもスタートOK ━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は先輩のサポートを受けながら 仕事の流れを覚えていきます。 ベテランの先輩もいるので 分からないことや困ったことはすぐに相談できます。 車業界が初めてでも大丈夫。 一つずつ知識や仕事の進め方を 覚えていってください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは 相手の話を聞いて、状況を整理すること。 接客で身につけた 「聞く」「伝える」といった力も活かせます。 東日産自動車では “どうしたらお客様のためになるか”を大切にしています。 接客で困ったときや改善したいことがあれば 一人で抱え込まずに相談できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■働くメリット ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ ノルマなし ✅ 月給25万円スタート ✅ 賞与年2回 ✅ 残業は多くありません 売ることを追いかけるのではなく、 お客様に向き合いながら、 修理を最後まで支えていく。 人と関わる仕事の経験を、 今度は「調整役」として活かせる仕事です。

求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・普通運転免許（AT限定可） ・接客経験1年以上ある方（車業界が初めてでもOK） 【まずは応募から！】 迷ったら、まずは来社してみませんか？ 行動しなかった後悔より、「ちょっと話を聞いてみた」で未来が変わることもあります。 あなたとお会いできる日を、楽しみにしています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は、賞与及び昇給の算定対象外。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【勤務曜日】 月、水、木、金、土、日のうち週5日程度 【勤務時間】 9：20～18：10（実働7時間50分、休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制 ※残業あり（平均月10時間） 残業代は1分単位で支給

休日休暇 ・年間休日115日（うち5日間は有給の計画年休） ★2027年度から適用 ・火曜日定休 ・シフト休（月当たり３～4日） ・その他（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆） ※休日は年間休日カレンダーによる ・年次有給休暇（法定通り） ・記念日休暇（配偶者やお子さんの誕生日、結婚記念日など） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・マイカー通勤OK（無料駐車場あり） ・通勤車両のエンジンオイル交換無料（6ヶ月もしくは走行5千キロごと） ・社員割引（車検や車購入（新車・中古車対象）が対象となり、特別価格が適用） 【諸手当】 ・交通費支給（距離に応じ上限 月額31,600円まで） ・時間外手当(残業代は1分単位で支給！） ・役職手当

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は、賞与及び昇給の算定対象外。

• 制服あり
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ノルマなし