データアナリスト

仕事内容: ■どんなことをやるのか？■ ・新規顧客のサービス導入に向けた環境準備 ・カスタマーサクセス ・サービスの改善・新機能の仕様検討 ・プロジェクトの推進 ・データ分析　など ■より具体的な業務概要■ 100社を超える契約企業がデータを最大限活用し、継続的に成果を出し続けられるよう、テクニカルサポートを軸とした業務に携わっていただきます。 SQLを用いたデータ分析や、開発・プロダクトチームと連携したPM的な立ち回りを通じて、クライアントの課題解決をリードするポジションです。 1）SQLを活用したテクニカルサポート・課題解決 クライアントからの要望や課題に対し、SQLを用いてデータを抽出・分析し、数値根拠に基づいたサポートを行います。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、「なぜその結果になっているのか」「どうすれば改善できるのか」を技術的な観点から整理し、最適な解決策を提示します。 必要に応じて、開発チームと連携しながら仕様確認や改善提案を行うなど、技術とビジネスの橋渡し役として活躍していただきます。 2）PM視点でのプロジェクト推進・社内連携 クライアントの要望を正確に整理し、要件定義や優先度付けを行いながら、プロダクト改善や機能活用を推進します。 開発チーム・セールスチームと密にコミュニケーションを取り、進行管理や調整を行うなど、PM的な役割を担う場面も多くあります。 技術的な理解をベースに、プロジェクト全体を俯瞰しながら推進することが求められます。 3）カスタマーサクセスとしての価値最大化 テクニカルサポートで得た知見を活かし、クライアントの成長フェーズやビジネス目標に応じた活用提案を行います。 利用状況の分析やヒアリングを通じて課題を先回りで把握し、運用改善提案や新機能の活用提案につなげます。 また、アップセル・クロスセルの提案や他部門への横展開を通じて、長期的なパートナーとしての関係構築を目指します。

求める人材: ■必須条件■ MySQL、Pythonの仕使用経験 ■歓迎条件■ ・日商PC検定3級以上（VLOOKUP関数/ピボットテーブル） ・プログラミングに関する基礎知識 ・カスタマーサクセスのご経験

フルリモート メトロエンジン株式会社 勤務地: ビル内、ビル周辺での喫煙は禁止 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：各線五反田駅から徒歩8分、各線大崎駅から徒歩7分、各線品川駅からシャトルバス有（乗車時間5分）

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥40,900（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給昇格：年2回（4月、10月）※人事考課によります 賞与：年1回（11月）※業績連動、人事考課によるため、支給されないことがあります ※記載の給与は最低額のため、条件面談で最終決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: ・週5日勤務 ・休憩60分 ★固定時間制：10時～19時 ★フレックスタイム制：標準労働時間8時間/日、コアタイム11:00〜15:00、フレキシブルタイム：8:00〜11:00、15:00〜20:00

休暇・休日: ・土日祝、その他会社の定めた休日（2026年度は年間休日125日） ・慶弔休暇 ・産前産後、育児休暇（取得実績あり） ・スクールイベント休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・スキルアップ支援制度 ・リモートワーク手当支給 ・フリードリンク

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・面接は基本オンラインを予定しておりますが、場合により対面となることがあります ・勤務開始日は相談に応じます ・本ポジションは契約社員としてのスタートとなりますが、業務への取り組みや成果に応じて、正社員登用を検討する制度があります 【会社概要】 ・HP：https://info.metroengines.jp/ ・従業員数：40人 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり