旅行アドバイザーを支援するサポートポジション

仕事内容 ✨アドバイザーの可能性を最大化し、 人で選ばれる旅を支える✨ あなたには、アドバイザーの採用から 育成・定着までを一貫して 支援していただきます。 仕組みづくりだけでなく、 現場に寄り添った支援にも関わりながら、 アドバイザーが長く活躍できる環境を 一緒につくっていくポジションです。 その取り組みを通じて、 顧客満足度の向上や事業成長を支えていただきます。 ⭐Knot Travelについて⭐ ――――――――――― シンガポール発の旅のプラットフォーム事業として立ち上がった、 新しい旅行サービス『Knot Travel』 （ノットトラベル）の提供にあたり、 日本国内におけるビジネスパートナーとして、株式会社Bamosグループが運営支援を開始しました。 ⭐サービスについて⭐ ――――――――――― Knot Travelは、旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。 “旅のつくり方を再定義する” をMissionに掲げ、アジアを起点に、旅行者と現地の知見を持つアドバイザーをマッチング。 旅行者一人ひとりに寄り添った、 パーソナライズ旅行を“共につくる”体験を提供しています。 ⭐具体的な仕事内容⭐ ――――――――――― ⏩アドバイザーの業務サポート・運用改善 アドバイザーの稼働状況や案件進行を見ながら、必要なサポートや業務改善を行います ⏩顧客体験の改善・継続利用の促進 顧客データや現場の声をもとに、サービスや業務フローの改善に取り組みます ⏩研修・オンボーディングの企画・運営 新しく参加するアドバイザー向けの研修や、スキルに応じた学習機会を設計・実施します ⏩アドバイザーのスキルアップ支援 接客や提案力向上に向けた研修や、ナレッジ共有の仕組みづくりを行います ✅配属部署について ――――――――――― 旅行サービスの中核を担う「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中。 6月に事業がスタートし、事業に関わるメンバーは3名から 現在は17名へ成長。（内AS部門は3名） 元CAや広告代理店の元役員が、 「本当に良い旅」を届けるために集結。 刺激的な仲間と、業界のスタンダードを変えませんか？ 「やっぱり旅が好き」 その純粋な想いを仕事に。 立ち上げフェーズの今だからこそ あなたの介在価値は無限大です✨

求めている人材 ＜必須条件＞ ✅専門卒、大卒、院卒 ＜歓迎条件＞ ✅旅行業界に関わる業務経験あり ✅旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験 ✅ユーザー調査・プロトタイピング・ブランド設計の実務経験 ✅スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 旅好きが集まる、アットホームな雰囲気の職場です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

140-0001東京都品川区北品川4-7-35御殿山トラストタワー3F 株式会社Bamosグループ 【交通手段】 交通・アクセス JR品川駅から高輪口より無料送迎バス５分、徒歩10分 京浜急行線北品川駅より 徒歩５分

年俸360万円～400万円 給与詳細 基本給：年俸 360万円 〜 400万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅詳細 年俸：3,600,000円～ 4,000,000円 月給：30.0万円～33.3万円 ※固定残業代：72,000～80,000円（40時間分／超過分別途支給） ※経験やスキルに応じて柔軟に決定させて頂きます。 ✅給与・評価制度について 人事評価制度あり - 年2回の評価面談を実施 - 評価に応じて昇給のチャンスあり（最大昇給率：年俸の10％UP） - 制度の透明性が高い評価プロセス

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ✅フレックスタイム制 基本就業時間例 ： 8:00～17:00（1日の標準労働時間／8時間00分。内 休憩時間60分） フレキシブルタイム： 8:00～10:00、17:00～19:00 コアタイム ：10:00～17:00

休日休暇 ✅年間休日 125日 ✅休日・休暇 - 完全週休2日制（土・日） - 祝日休み - 年末年始休暇 - GW休暇 - 夏季休暇 - 慶弔休暇 - 有給休暇 - 産前・産後休暇 - 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅福利厚生／制度 - 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） - 通勤手当（上限3万円／月） - 書籍購入補助（5,000円／月） - Macbook貸与 - 各種社内イベント - キャリサポ（キャリアサポート） - 年1回の海外・国内社員旅行！ 23年セブ、24年タイなど、 自らが「旅」を楽しみ尽くす文化。 遊びが仕事に活きる環境です✨

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由