カスタマーサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：添乗員/ガイド/ツアコン、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ✨月給22.8万円〜（時給換算 約1,295円〜） ✨残業月10h以下・希望休月4〜5日提出可能 ✨未経験スタートの先輩が約8割！研修＆マニュアル完備 ＼オフィスワークが初めての方も歓迎します／ お引越しを控えたお客様へ、電気・ガス・インターネット回線などのインフラ手配をご案内するお仕事です。 「電話対応の仕事は初めて」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方もスタートしやすいように、マニュアルやトークスクリプトを用意しています。 お客様との会話を通じて必要な手続きをご案内し、契約内容を確認することが主な業務です。 【✨具体的な業務内容】 ✅お引越しに伴う電気・ガス・ネット回線の手配案内 ✅契約内容の最終確認および専用システムへの入力 ✅マニュアルやトークスクリプトに沿ったカスタマーサポート業務 決められた内容に沿ってご案内するため、最初から自分で話す内容を考える必要はありません。 お客様の話を聞きながら、必要な情報を確認していくことが大切です。 【✨具体的な業務内容】 ✅お引越しに伴う電気・ガス・ネット回線の手配案内 ✅契約内容の最終確認および専用システムへの入力 ✅マニュアルやトークスクリプトに沿ったカスタマーサポート業務 【✨入社後の流れ】 入社後は2〜7日間の座学研修からスタートします。 まずは業務に必要な基礎知識や、電話でのご案内の流れをじっくり学びます。 その後は先輩のサポートを受けながら少しずつ実務に慣れていけます。 マニュアル・トークスクリプトも完備しているため、分からないことを確認しながら業務を身につけられる環境です。

求めている人材 ＼未経験からオフィスワークに挑戦したい方／ 学歴不問、ブランクのある方も大歓迎です。 特別な経験や資格は必要ありません。 マニュアルやトークスクリプトが整った環境で、少しずつ仕事を覚えていきたい方にぴったりです。 ✨接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験を活かしたい方 ✨電話対応やカスタマーサポートの仕事に挑戦したい方 ✨未経験から新しい仕事をスタートしたい方 ✨プライベートも大切にしながら長期で活躍したい方

月給22万8000円～35万円 給与詳細 基本給：月給 22万8000円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 22.8万円 〜 35.0万円 ※規定出勤22日（176h）で時給換算すると約1,295円〜 ※インセンティブ（客先発生分は全額支給）別途／諸経費別途支給（通勤交通費含む） ※社会保険完備・健康診断 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 11:00〜20:00（実働8時間・シフト制） ✨状況により10時や12時開始など変動あり。残業は月平均10時間以内と少なめです。

休日休暇 ✅シフト制（週休2日） ✅月21〜22日出勤 ✅有給休暇（要確認） ✨希望休の相談もしやすくプライベートの予定と両立可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅充実の座学＆実践研修・マニュアル完備 ✅服装・髪型・髪色・ネイル自由・タトゥーOK ✨ウォーターサーバーや個人ロッカー、分煙オフィス（喫煙室あり）など快適な環境です。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 歩合給あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 原則定時退社