【福岡市/システム連携サポート】医院の“挑戦”に伴走し、成長を支える仕事 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＤｅｎｔａＬｉｇｈｔ 求人名 【福岡市/システム連携サポート】医院の“挑戦”に伴走し、成長を支える仕事 仕事の内容 医院の「こうありたい」を実現するために、当社サービスの運用面を支える仕事です。医院によって環境も課題も異なるため、それぞれの医院に合わせた丁寧なコミュニケーションがとても大切です。 【具体的には】 ■レセコンなど、既存システムとの連携設定■初期設定・データ移行・動作確認■不具合や運用トラブルの一次対応（状況整理・原因切り分け）■医院からの問い合わせ対応（電話・オンライン）■プロダクトチームへのフィードバック・改善提案■導入フローや手順書、ナレッジの整備 “ただ設定する”のではなく、医院の挑戦を支えるために必要な基盤（＝土台）を整えていく仕事です。 募集職種 【福岡市/システム連携サポート】医院の“挑戦”に伴走し、成長を支える仕事

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■歯科医院での実務経験（受付・助手・衛生士など） ■コールセンター / ITサポート / テクニカルサポート経験 【歓迎】 ■医療機関向けシステムのサポート経験■レセコンの基礎知識■SaaSサービスのオンボーディング経験■マニュアル・ナレッジ整備が得意な方 【こんな方におすすめ】 ■人の挑戦を支え、伴走する働き方が好き■丁寧に話を聞き、状況を整理して伝えることが得意■仕組みづくりや改善が好き■歯科の現場をもっと良くしたい想いがある■チームで協力しながら進める仕事が向いている 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福岡県福岡市博多区店屋町8-27GOODOFFICE呉服町5F6F 株式会社DentaLight 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 福岡市博多区 店屋町8-27 GOODOFFICE呉服町 5F 6F 最寄駅：福岡市営地下鉄 箱崎線 呉服町駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給28万円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥280,000～を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇 ※年により変動あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【手当】 徒歩/自転車通勤手当（徒歩/自転車通勤者にも一律4200円支給） 給与改定：年2回（人事評価制度による） 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】本社および全国の支社、営業所 【休暇】 ・育児休暇・介護休暇・その他特別休暇あり 【その他制度/福利厚生】 ・定期健康診断・時短勤務・フレックスタイム制（定例MTGなどあり）・服装自由

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【医院の挑戦に寄り添い成長を支える】 歯科医院は、それぞれが地域に根ざしながら「もっと良い医療を」と日々挑戦しています。このポジションは、技術面からその挑戦に伴走し、医院の「こうありたい」を後押しできる存在です。 【現場の声がプロダクトの成長へ】 医院の課題や要望を受け取り、開発に共有することで、より現場に寄り添ったサービスづくりに参加できます。改善提案が実際に機能改修に反映されることも多く、サービスの成長を間近に感じられます。 【仕組みづくりから関わる】 導入フローやナレッジなど、まだ整える余地があります。「決まった対応をこなす」ではなく、「どうすれば医院の挑戦を支えられるか」を考え、形にしていくフェーズです。 【医療×ITの専門性】 レセコンの仕組み、医療ITの考え方など、歯科領域ならではの知識とスキルが身につきます。未経験でも、チームでフォローする文化があるため安心です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：歯科医院の課題を解決するクラウド型ツール「ジニー」、歯科医院と患者をつなぐ診察券アプリ「myDental」 を軸に、歯科医院向けマーケティング 、業務コンサルティング 、セミナーの企画実行等を行っています。 設立：2013年10月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 藤久保 元希 従業員数：18人 資本金：282百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒812-0025 福岡県福岡市博多区 店屋町８－２７ ＧＯＯＤＯＦＦＩＣＥ呉服町６Ｆ 本社以外の事業所：■東京オフィス 〒104-0028 東京都中央区八重洲2-8-7 福岡ビル4F その他備考・企業からのフリーコメント：株式会社DentaLightは、歯科医療現場の課題をITで解決するヘルステック・スタートアップです。 主力製品であるSaaS型CRM「ジニー」は、歯科医院の予約・来院管理を効率化するだけでなく、患者一人ひとりに合わせた予防歯科の提案を可能にします。 ■ 募集背景 当社は、歯科医院や歯科医師の方々が「こういう医院でありたい」「もっと患者さんに良い医療を届けたい」という思いを実現していくために、継続的に伴走するサービスを提供しています。導入医院の増加に伴い、医院が安心して挑戦を続けられるように、技術面でのサポートをより強化する必要があります。そこで今回、既存システムとの連携や技術支援を担当していただく新しい仲間を募集します。 医院の現場を理解しながら、“医院の挑戦の土台を整える存在”として支えていくポジションです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制
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