カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 ＼お任せするお仕事・ミッション／ CMで話題！「町の水道屋さん♩」でおなじみの、水道メンテナンスサービスをメイン事業とする当社にて、 お客様相談室のセンタースタッフの増員募集を行います。 水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、 不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。 未経験の方はもちろん、コールセンターでの経験が1年以上ある方も大歓迎です！ 【仕事内容】 お客様から、当社のメンテナンス後の使用方法やトラブル、再修理のご依頼、お客様との調整業務をお任せします。お客様に寄り添いながら、正確に状況をヒアリングすることが必要になります。 生活になくてはならないインフラに携われる業務のため、非常にやりがいのあるお仕事です。その他業務として、お客様との会話の記録をPCに入力したり、書類の作成・郵送などの業務もあります。 【入社後の流れ】 入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。 全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。 【繁忙期】 12月～3月、お盆が繁忙期です。 ※株式会社Unitasが仲介する株式会社イースマイル（紹介先）の求人の紹介案件です

応募資格 ※通勤できるエリアにお住まいの方 【応募条件】 ・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル） ・正社員としての勤務経験1年以上

職場環境 屋外喫煙所あり ※受動喫煙対策の詳細は就業先により異なります。

〒5390000大阪府大阪市中央区 株式会社Unitas 勤務地 大阪府 大阪市中央区 【交通手段】 交通アクセス ※詳細は面談時にご案内

月給28万7500円～29万6666円 給与 月給287,500円〜296,666円 ■賞与：年2回（7月・12月） ■昇給：年2回 【給与例】 【給与例】 【給与】月給240,000円～ 【年収例】・345万円／一般社員（入社1年目） ・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。 ※土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラスで支給されます

シフト制 勤務時間 シフト制 8:00～21:00 (夜間勤務なし） 実働時間： １月あたり 160.0時間 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・交通費支給 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ■通勤手当：全額支給 ■土日祝出勤手当 ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円） ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（任意） ※いずれも社内規定に準ずる

試用期間なし

キャッチコピー 【年間休日：109日】高卒以上応募OK！交通費支給 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社イースマイル ＼PRポイント／ 私たち「株式会社Unitas」は、エンジニアに特化した転職エージェントです。 ソフトウェアからハードウェアまで、幅広い分野のエンジニア求人を「約4万件」保有しています！ 「技術に精通した」キャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、志向を丁寧にヒアリングし、可能性を最大限に引き出すサポートをします。 未経験の方も、経験者の方も、あなたにぴったりのキャリアを見つけましょう♪ ╭━━━━━━━━━━╮ 当社の強みをご紹介♪ ╰━━━ｖ━━━━━━╯ ⭐キャリアカウンセリング これまでのご経験や将来の目標をじっくりとお伺いし、あなたに最適なキャリアプランを共に探します！ ⭐非公開求人のご紹介 独自のネットワークを活かし、一般には公開されていない特別な求人を多数ご紹介！ あなたの可能性を広げる、魅力的な企業との出会いを創出します。 ⭐選考サポート 応募書類の添削や、企業に合わせた面接対策を通じて、あなたの強みや魅力を最大限に引き出します。 選考を突破するための具体的なアドバイスで、内定獲得まで伴走します！ ⭐リアルな企業情報 担当者が直接企業を訪問し、得たリアルな情報を共有します。 職場の雰囲気や、そこで働く人々の声など、求人票だけではわからない内情を知ることで、入社後のミスマッチを防ぎます。 ⭐入社後のアフターフォロー 転職は新しいスタートです！ 入社後も、仕事や職場に関する不安、お悩みがあればいつでもご相談ください。 あなたが新しい環境で順調に活躍できるよう、継続的にサポートいたします！ ＼当社には人材業界のプロフェッショナルが集結しています！／ 【1】経験豊富なプロフェッショナルチーム リクルートで人事部長や営業責任者を務めた代表をはじめ、複数の有名スタートアップで開発経験を持つCTO、国家資格を持つキャリアアドバイザーなど、各分野のプロフェッショナルがチームを組んでいます。 営業、人事、エンジニア、デザイナー、そしてキャリアの専門家が連携し、強力にあなたの転職をサポートします！ 【2】 AIを活用した独自の転職支援 当社は、独自のAI分析システムを活用し、現場のリアルな口コミ情報を徹底的に分析しています。 求人票だけではわからない、職場の雰囲気や働く人々の声など、入社後のギャップをなくすための本質的な情報を提供します。 内定獲得はもちろんのこと、入社後にあなたが本当に活躍し、長く働けるよう、経験豊富なキャリアアドバイザーが丁寧に支援します！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社Ｕｎｉｔａｓ 設立日：2022/04/01 事業内容：エンジニアキャリア支援/メディア運営/リスキリング支援/有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-314530 資本金：500万円 URL：https://unitas.cc/company

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