夜間対応無しの高齢者支援本部オペレーション担当/渋谷区

仕事内容 テレアポ・飛び込みは一切なし！ 100％反響対応で「人を支える仕事」を夜間対応なし・完全週休2日で続けられます。 創業以来37年連続黒字の安定企業です。 渋谷駅徒歩8分の好立地です。 JR各線・東京メトロ・東急線など複数路線が利用でき、都内各方面から通勤しやすい環境です。 【仕事内容】 相談者と専門家を繋ぐ本部オペレーション業務です。 Salesforce（顧客管理システム）、PC、電話・メール・LINE等の相談窓口、各種相続・終活・高齢者支援サービスに関する相談窓口業務を担当します。 （具体的には） ・高齢者本人やご家族、ケアマネジャーからの相談を電話やLINE等で受け、何に困っているかを整理してSalesforceに入力します。 ・相談内容に応じて、司法書士・行政書士・不動産会社などの適切な専門家へ案件を振り分け、日程調整や進捗確認を行います。 ・相談をくれたケアマネジャーへ進捗共有や完了報告を行い、地域のケアマネジャーとの信頼関係を継続的に構築します。 100％反響営業のためテレアポや飛び込みは一切なく、高齢者やケアマネジャーからの相談に耳を傾け、適切な専門家へ連携します。 まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、現場経験を活かして運営ルールや仕組み作りといった経営に近いスキルも磨けます。 【おすすめポイント】 ・完全週休2日・夜間や土日の緊急対応なし！ ケアマネや施設紹介の現場でありがちな夜間対応や土日の呼び出しがなく、心にゆとりを持って「人を支える仕事」を続けられます。 ・ 創業以来37年連続黒字の圧倒的な安定経営！ 国交省のプロジェクト採択企業であり、長年黒字を継続している安定基盤があるため、安心して長期的なキャリアを築けます。 ・年3回の賞与＋決算賞与に加え、一時金ではなく月次で継続支給される41種類の資格手当など、頑張りがしっかり還元されます。 【職場の雰囲気・環境】 男女比は半々で性別を問わず活躍できる明るい雰囲気の職場です。不動産事業部は20人（男性15人、女性5人）が在籍しています。 「人を支えたい」という温かいホスピタリティを持ったメンバーが集まっています。 部署の垣根を超えたコミュニケーションが活発で、会社と社員が同じ夢や希望をビジョンとして共有し、前向きに取り組むタイプが多いです。 【給与】 ・月給：300,000円 ～ 660,000円 ・想定年収：400万円～600万円 ※経験により現給保証制度の活用も可 ※固定残業代（69,130円～152,080円・月40時間分）を含む（超過分は全額支給） ・昇給年1回 ・賞与年3回（4月・8月・12月）＋決算賞与あり ・交通費実費支給（上限なし） 【その他】 資格手当（月次で継続支給） 退職金制度 寮・社宅あり（社有物件の空き状況による） 【紹介先企業】 企業名：大希企画株式会社 勤務地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-1-37 大希青山ビル 専門家ネットワーク「士希の会」の相談窓口サービス「しきサポ」での勤務となります。 相続・終活・高齢者支援を専門とするネットワークで、国土交通省のプロジェクト採択企業でもあります。 創業以来37年連続黒字という圧倒的な安定経営基盤を誇り、長期的なキャリアを築くことができる環境です。 この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 （夜間対応無しの高齢者支援本部オペレーション担当（渋谷区）の求人） (職業紹介事業者) 株式会社ティー・シー・シー なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社ティー・シー・シーによる紹介案件です。

資格・経験 未経験OK／【あれば尚可】ケアマネジャー経験、その他福祉系資格

〒150-0011東京都渋谷区東 大希企画株式会社 勤務地 東京都渋谷区東 東京都渋谷区東

月給30万円～60万円 給与 月給300000〜600000円 交通費別途全額支給 固定残業代69,130円（1か月あたり40時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 09:30～18:30（実働8時間・休憩60分）※残業あり（月平均20時間）

休日 完全週休二日制（日曜日＋他曜日1日休み）※水曜日・日曜日休みの社員が多いです。／年間休日115日 ※長期休暇あり（GW・夏季・年末年始）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備／分煙／交通費支給あり／社員寮あり／昇給制度あり／賞与あり／退職金制度あり／資格手当あり

試用期間なし

雇用形態 正社員 学歴 学歴不問 管理NO 40680 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 喫煙所あり 担当者 採用係 受付先名 株式会社ティー・シー・シー 採用支援課 〒320-0051 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 TEL：028-600-6630

• 経験者歓迎
• 交通費支給