カスタマーサポート

仕事内容: ◆CMでおなじみの「町の水道屋さん」で知られる株式会社イースマイルで、お客様相談室のカスタマーサポートスタッフを増員募集します。全国35拠点を展開する安定企業で、生活インフラを支えるやりがいのある仕事です。 【主な仕事内容】 ・当社の水道メンテナンスサービスをご利用いただいたお客様からの、使用方法やトラブル、再修理依頼などのご相談対応 ・お客様との調整業務や、会話内容のPC入力、書類作成・郵送などの事務作業 ・お客様に寄り添い、状況を正確にヒアリングし、最適な対応を行います 【入社後の流れ】 ・入社後はサービス内容や業務フローの研修を実施 ・2週間～1ヶ月は先輩社員がトレーナーとして丁寧に指導 ・全国からの依頼ですが、最初は案件の少ないエリアから担当するため未経験でも安心 【やりがい・魅力】 ・生活に欠かせないインフラを支える社会貢献性の高い仕事 ・社員同士のフォロー体制が整い、個性や能力を伸ばしながら成長できる環境 ・月間平均残業時間10時間以下、有給取得も推奨されており、プライベートとの両立も可能 【繁忙期】 ・12月～3月、お盆が繁忙期となります ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

瓦屋町3丁目7-3イースマイルビル 株式会社 イースマイル 勤務地: 株式会社 イースマイル 大阪本社 大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル ・転勤なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・大阪メトロ各線「日本橋駅」より徒歩圏内 ・大阪市内中心部で通勤便利

月給24万円 給与: 【給与詳細】 月給：240,000円～ ・年収例：345万円（一般社員/入社1年目） ・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定 ・土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラス支給 賞与・昇給 ・賞与：年2回（7月・12月） ・昇給：年2回 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 (1) 8:00～17:00 (2) 9:00～18:00 (3) 12:00～21:00 ・実働8時間、休憩1時間 ・シフト制勤務 ・残業：月10～20時間程度 ・夜間勤務なし

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日109日（有給取得義務5日含む） ・土日休みは月1～2回（連休取得も可） 休暇制度 ・有給休暇（初年度15日、入社半年後付与） ・特別休暇 ・長期連休（年3回、最長7日） ・バースデイ休暇（家族の誕生日に取得可） ・産前・産後休暇、育児休暇 ・ほとんどの社員が有給14日以上消化

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・土日祝出勤手当 ・社会保険完備 ・産前・産後休暇、育児休暇制度 ・資格取得報奨金制度 ・食事補助制度 ・結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円） ・懇親会制度 ・役職手当 ・リフレッシュルーム（仮眠室）完備 ・健康診断、インフルエンザ予防接種（任意）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給